Modul Undang-Undang Sekuriti di Malaysia
Modul Undang-Undang Sekuriti di
Malaysia
MOHD ROSLI MAJID : DDRM
Aluan Penerbit (DDRMSB)
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Pertama-tama, kami di DDRMSB ingin
mengucapkan rasa syukur ke hadrat Allah SWT atas peluang yang diberikan untuk
menerbitkan karya yang begitu penting ini. Buku ini bukan sahaja menyentuh
aspek teknikal dalam dunia perniagaan keselamatan, tetapi juga memberikan
perspektif rohani dan moral yang sangat diperlukan dalam setiap keputusan
perniagaan.
Sebagai penerbit, kami percaya bahawa kejayaan
sesebuah perniagaan bukan hanya bergantung pada keuntungan semata-mata tetapi
juga pada integriti, nilai-nilai murni, serta keseimbangan antara dunia dan
akhirat. Buku ini membawa panduan untuk generasi usahawan masa kini dan akan
datang dalam menjalankan perniagaan mereka dengan penuh kejujuran dan
keikhlasan.
Kami berharap buku ini dapat menjadi inspirasi
kepada semua, bukan hanya dalam bidang perniagaan keselamatan tetapi dalam apa
jua usaha yang mereka ceburi. Semoga Allah SWT meredhai segala usaha kita.
Terima kasih.
Penerbit, DDRMSB
Aluan Penyusun (Brigadier General
(R) Dato Dr. Mohd Rosli Majid)
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,
Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang
telah memudahkan perjalanan penyusunan buku ini. Buku ini adalah hasil dari
pengamatan dan pengalaman saya selama lebih 30 tahun dalam bidang keselamatan,
pengurusan, dan pentadbiran di pelbagai sektor. Ia merupakan satu usaha untuk
menyumbang kepada pemahaman yang lebih mendalam mengenai kepentingan
perancangan strategik dan kepimpinan yang berkesan dalam memastikan kejayaan
perniagaan.
Kepimpinan dan strategi adalah dua elemen utama
yang akan menentukan kejayaan atau kegagalan sesebuah organisasi. Buku ini
menyentuh aspek-aspek ini, berserta contoh-contoh praktikal dan kajian kes
sebenar yang boleh dijadikan panduan. Dengan harapan, buku ini akan membantu
mereka yang terlibat dalam perniagaan keselamatan atau mana-mana industri untuk
lebih memahami cabaran yang dihadapi serta strategi untuk mengatasinya.
Saya juga ingin merakamkan setinggi-tinggi
penghargaan kepada semua yang terlibat dalam penghasilan buku ini. Semoga usaha
ini diberkati dan memberi manfaat kepada semua.
Ikhlas,
Brigadier General (R) Dato Dr. Mohd Rosli Majid
Penghargaan
Saya ingin mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan
kepada semua pihak yang terlibat dalam penghasilan buku ini. Terima kasih
kepada DDRMSB sebagai penerbit yang telah memberi kepercayaan kepada
saya untuk menerbitkan karya ini. Kepada keluarga saya yang sentiasa memberi
sokongan dan dorongan tanpa henti, terima kasih atas pengorbanan yang tidak
ternilai.
Tidak lupa kepada semua rakan-rakan seperjuangan
dan pakar dalam bidang keselamatan dan pengurusan yang telah memberi pandangan
dan maklum balas yang begitu berharga dalam proses penyusunan buku ini. Tanpa
sokongan dan kerjasama anda semua, buku ini mungkin tidak dapat direalisasikan.
Semoga Allah SWT memberkati usaha kita semua.
Sinopsis Buku
Buku ini mengupas strategi kepimpinan yang kuat dan
perancangan strategik yang diperlukan untuk syarikat keselamatan bertahan dan
berkembang dalam industri yang kompetitif. Dengan menggabungkan prinsip-prinsip
Islam seperti integriti, amanah, dan tawakkal, penulis membawa pembaca memahami
bagaimana kejayaan bukan hanya tentang keuntungan material tetapi juga
keberkatan dalam perniagaan.
Setiap bab membawa contoh-contoh praktikal, kajian
kes, serta panduan langkah demi langkah untuk membina syarikat yang berdaya
saing. Ini adalah bacaan wajib bagi pemimpin perniagaan yang ingin mengurus
syarikat mereka dengan cara yang mampan, beretika, dan berlandaskan nilai-nilai
yang baik.
Testimoni Pakar
1. Dr. Ahmad Fauzi – "Buku ini mengubah cara
saya melihat kepimpinan dalam perniagaan. Sangat relevan dan praktikal untuk
mereka yang ingin membina syarikat berasaskan integriti."
2. Dato' Sri Hisham Abdullah – "Sebagai seorang
usahawan, buku ini membuka mata saya tentang pentingnya kepimpinan yang kukuh
dalam menentukan kejayaan jangka panjang."
3. Dr. Nor Azlan Ismail – "Panduan yang penuh
dengan wawasan. Penulis berjaya menyampaikan mesej yang jelas tentang bagaimana
perancangan strategik boleh mengubah nasib sesebuah perniagaan."
4. Dr. Siti Hawa Amin – "Buku ini memberi panduan
yang jelas kepada pemimpin syarikat keselamatan. Penulis berjaya menyeimbangkan
teori dengan contoh praktikal."
5. Dr. Faizal Ramli – "Kajian kes yang
dibentangkan dalam buku ini sangat relevan. Ini adalah sumber yang baik untuk
pemimpin yang serius mahu berjaya."
6. Prof. Rahim Karim – "Buku yang mendalam
tentang kepimpinan dan strategi perniagaan. Penuh inspirasi dan sangat
berguna."
7. Dr. Mariam Hassan – "Buku ini bukan sekadar
teori, tetapi praktikal dan mudah diikuti. Sangat berguna untuk industri
keselamatan."
8. Dato' Roslan Ahmad – "Penulis berjaya
menggabungkan prinsip Islam dalam konteks perniagaan dengan begitu baik. Bacaan
wajib untuk pemimpin."
9. Dr. Faridah Ibrahim – "Buku ini adalah panduan
lengkap untuk mana-mana pemimpin yang ingin membawa syarikat mereka ke tahap
seterusnya."
10. Prof. Zainal Abidin – "Sebuah buku yang sangat
relevan dan memberi panduan praktikal dalam membina perniagaan yang
kukuh."
Copywriting Kempen Buku
Web:
"Kejayaan dalam perniagaan bermula dengan
kepimpinan yang kukuh dan perancangan yang mantap. Dapatkan panduan lengkap
dalam buku ini yang akan membawa anda dari tahap biasa ke luar biasa."
"Tempah sekarang dan mulakan langkah pertama ke arah perniagaan yang
berjaya dan berkat!"
Radio:
"Anda ingin membawa perniagaan anda ke tahap
yang lebih tinggi? Dapatkan buku terbaru yang menggabungkan strategi kepimpinan
dan nilai-nilai Islam untuk memastikan kejayaan berpanjangan. Tempah sekarang
di kedai buku terdekat atau layari laman web kami."
"Ingat, kejayaan bukan hanya tentang untung—ia juga tentang
keberkatan."
TV:
"Kepimpinan yang hebat, strategi yang
tepat—itulah kunci kejayaan dalam perniagaan. Buku terbaru ini membawa anda
melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk membawa syarikat anda ke puncak.
Beli sekarang!"
"Kejayaan bermula dengan perancangan yang betul. Jangan lepaskan
peluang ini."
Disclaimer Note
Penafian:
Buku ini disusun berdasarkan pengalaman dan kajian
penulis di dalam industri keselamatan serta pandangan peribadi mengenai aspek
kepimpinan dan perancangan strategik. Maklumat yang disampaikan adalah untuk
tujuan pendidikan dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat profesional yang
lengkap dalam semua keadaan. Pembaca dinasihatkan untuk mendapatkan khidmat
nasihat profesional mengikut kesesuaian keadaan masing-masing.
Copyright Note
Hak Cipta Terpelihara © 2024 oleh Brigadier General
(R) Dato Dr. Mohd Rosli Majid. Tiada bahagian daripada buku ini boleh
diterbitkan semula, disimpan dalam sistem, atau dipindahkan dalam sebarang
bentuk atau cara tanpa izin bertulis daripada penerbit, kecuali dalam keadaan
ulasan ringkas yang digunakan dalam artikel atau kritikan.
- Pengenalan
Undang-Undang Sekuriti di Malaysia
- Akta
Agensi Persendirian (1967)
- Akta
Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (1994)
- Peraturan
dan penguatkuasaan dari Kementerian Dalam Negeri
- Lesen
untuk agensi sekuriti
- Kod
etika dan tingkah laku pekerja sekuriti
- Peranan
Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan agensi keselamatan dalam pengawasan
sekuriti
- Kolaborasi
antara syarikat sekuriti dan PDRM
- Kuasa
sekuriti persendirian
2. Pengurusan Risiko dalam
Syarikat Sekuriti
- Pengenalpastian
risiko:
ancaman, bahaya, dan potensi jenayah
- Risiko
pencurian, rompakan, dan keganasan
- Risiko
ancaman siber terhadap sistem keselamatan
- Strategi
mitigasi risiko:
Kawalan ketat, kamera pengawasan, penggunaan peranti keselamatan
3. Pengendalian Senjata Api dan
Peralatan Keselamatan
- Undang-undang
Pengendalian Senjata Api
- Jenis
lesen senjata api di Malaysia
- Prosedur
permohonan lesen senjata api
- Peraturan
penggunaan senjata api oleh pengawal sekuriti
- Latihan
Pengendalian Senjata Api
- Teori
dan amali penggunaan senjata api
- Teknik
keselamatan senjata api
- Penyimpanan
dan penjagaan senjata api
- Penggunaan
Peralatan Keselamatan
- Peralatan
seperti alat pengesan logam, CCTV, pengimbas badan
- Latihan
penggunaan alat komunikasi dan peranti kawalan keselamatan
4. Prosedur Bilik Kebal dan
Keselamatan Wang Tunai
- Sistem
Keselamatan Bilik Kebal
- Prosedur
akses bilik kebal
- Penggunaan
kod rahsia dan teknologi kunci keselamatan
- Proses
pengendalian wang tunai yang selamat
- Peraturan
pemindahan wang tunai
- SOP
untuk membawa wang tunai antara bank atau pelanggan
- Penggunaan
pengiring bersenjata semasa pemindahan
5. Pentadbiran dan Operasi
Syarikat Sekuriti
- Sistem
Gaji dan Faedah Pekerja Sekuriti
- Struktur
gaji pegawai dan pengawal sekuriti
- Skim
gaji mengikut pangkat dan pengalaman
- Faedah
pekerja seperti insurans, cuti, bonus
- Term
of Service dan Kontrak
- Peraturan
dan syarat kerja
- Tempoh
perkhidmatan minimum, penamatan kontrak
- Prosedur
disiplin dan aduan
- Proses
Rekrutmen dan Latihan
- Kriteria
kelayakan: kelulusan, latar belakang jenayah, kesihatan fizikal
- Latihan
asas dan lanjutan
- Siapa
yang layak melantik dan melatih pekerja
6. Pentadbiran Pejabat (Kerani
dan Pentadbir)
- Pengurusan
Rekod dan Dokumentasi
- Pengendalian
dokumen penting (lesen, kontrak, rekod pembayaran)
- Prosedur
penyimpanan dokumen secara selamat
- Sistem
Penyampaian Maklumat
- Penggunaan
perisian untuk merekod kehadiran, gaji, dan laporan prestasi
- Pengurusan
fail digital dan manual
- Perkhidmatan
Pelanggan
- Menguruskan
aduan dan pertanyaan
- Etika
berkomunikasi dengan pelanggan
- Pengurusan
Tempahan dan Jadual Pekerja
- Penyediaan
jadual perkhidmatan sekuriti
7. Latihan Pegawai Keselamatan
- Tanggungjawab
Pegawai Sekuriti
- Perancangan
dan pengawasan keselamatan
- Audit
keselamatan dan penguatkuasaan SOP
- Pengurusan
Kecemasan dan Krisis
- Rancangan
tindakan kecemasan (kebakaran, kecemasan perubatan, pencerobohan)
- Pengendalian
situasi tebusan atau ancaman bom
- Latihan
Kewaspadaan Situasi (Situational Awareness)
- Identifikasi
individu atau aktiviti mencurigakan
- Tindak
balas terhadap ancaman secara proaktif
8. Keperluan Kelayakan dan
Pelantikan
- Kelayakan
Pekerja Sekuriti
- Syarat
minimum kelulusan akademik
- Pemeriksaan
latar belakang jenayah
- Pemeriksaan
kesihatan fizikal dan mental
- Pelantikan
Pegawai Sekuriti
- Kelayakan
untuk menjadi pegawai keselamatan bersenjata
- Lesen
individu untuk mengendalikan senjata api
- Latihan
khas untuk pegawai atasan (komander atau penyelia)
9. Pengurusan Keselamatan di
Sektor Bank
- Prosedur
keselamatan khas untuk institusi kewangan
- Kawalan
akses ke kawasan sensitif seperti bilik kebal dan ATM
- Pengurusan
rondaan keselamatan di premis bank
- SOP
pemindahan wang tunai dan aset bernilai tinggi
- Penggunaan
perkhidmatan sekuriti bersenjata untuk pengangkutan tunai
- Kerjasama
dengan pihak berkuasa keselamatan untuk kawalan risiko
Penilaian dan Latihan Berterusan
- Penilaian
prestasi pekerja
- Ujian
teori dan amali untuk kemahiran sekuriti
- Latihan
berterusan dan peningkatan kemahiran
- Latihan
berkala untuk penggunaan peralatan keselamatan baru
- Seminar
dan kursus lanjutan dalam pengurusan risiko dan undang-undang terkini
Penerapan Teknologi dan Inovasi
dalam Syarikat Sekuriti
- Penggunaan
teknologi terkini seperti sistem pengawasan bersepadu, pengesan
biometrik, dan perisian pengurusan keselamatan.
Syllabus ini menyediakan latihan menyeluruh untuk
melahirkan pekerja dan pegawai yang profesional dalam industri sekuriti,
memastikan mereka bukan sahaja mahir secara praktikal tetapi juga memahami
peraturan dan risiko dalam bidang mereka.
BIG WHY
Establishing a syarikat security (security
company) serves several important purposes, from providing employment
opportunities to safeguarding public assets and contributing to national
security. Below are key reasons for setting up such a company, followed by
Standard Operating Procedures (SOPs) for employees and a business plan outline
for the company.
Why Start a Security Company?
1. Employment Opportunities:
o
Security
companies create jobs for various skill levels, offering employment
opportunities to a wide demographic, including veterans, those with law
enforcement backgrounds, and those with limited job options.
o
Provides
career progression through different roles, from security guards to
administrative roles and leadership positions like security managers or
directors.
2. Protect Public and Private
Assets:
o
Security
services protect critical infrastructure, public assets, private properties,
and businesses from theft, vandalism, and other security threats.
o
Offering
security solutions for financial institutions, commercial buildings, educational
institutions, and residential properties.
3. Contributing to National
Security:
o
Enhances
overall national security by providing additional surveillance and protection,
complementing law enforcement efforts.
o
Helps
deter crime and mitigate threats such as terrorism, organized crime, and cyber
threats in partnership with government agencies.
4. Supporting Economic Stability:
o
By
safeguarding businesses and individuals, security services contribute to the
economic stability of the nation by reducing financial losses due to crime.
o
Ensuring
a secure environment for foreign investment and economic growth.
5. Civic Responsibility:
o
Providing
security services promotes community safety and peace of mind for residents and
business owners.
o
Offering
training and employment to locals strengthens the connection between the
company and the community, contributing to social cohesion.
Standard Operating Procedures
(SOPs) for Security Company Employees
1. SOP for Security Guards
- Duties
and Responsibilities:
- Monitor
and control access to client premises.
- Conduct
regular patrols of the designated area (every 1-2 hours).
- Log
and report any suspicious activities to the supervisor or local
authorities.
- Ensure
all security equipment, such as CCTV cameras, alarms, and communication
devices, are operational.
- Handle
emergencies such as fire, break-ins, and medical emergencies according to
protocol.
- Code
of Conduct:
- Always
wear the assigned uniform and display the identification card.
- Maintain
professionalism and politeness in dealing with clients and the public.
- Adhere
to the company’s no-tolerance policy for bribery and corruption.
- Refrain
from using excessive force unless necessary for self-defense or in
protection of assets.
- Shift
Schedule:
- 8-hour
shifts with proper handover procedures to the incoming security team.
- Maintain
detailed logs of all incidents and activities during the shift.
2. SOP for Security Supervisors
- Duties
and Responsibilities:
- Oversee
daily operations and ensure all security guards follow protocols.
- Conduct
regular inspections of security posts and equipment.
- Manage
incident reporting and coordinate with law enforcement as needed.
- Conduct
training for security guards on emergency response, customer service, and
operational protocols.
- Reporting:
- Submit
weekly and monthly reports to the management on security issues, incident
responses, and team performance.
- Escalate
high-risk incidents to management immediately.
3. SOP for Administrative Staff
- Duties
and Responsibilities:
- Manage
records of client contracts, employee attendance, and payroll processing.
- Ensure
that all legal requirements, including licensing and compliance, are up
to date.
- Assist
in recruitment, screening, and onboarding of new employees.
- Handle
client inquiries and complaints promptly, maintaining client
satisfaction.
- Document
Control:
- Maintain
secure digital and physical filing systems for all company and client
documentation.
- Ensure
confidentiality of sensitive information related to clients, staff, and
operations.
4. SOP for Operations Management
- Risk
Management:
- Conduct
regular risk assessments of client premises and develop security plans
accordingly.
- Ensure
all guards are trained in risk mitigation strategies specific to each
client.
- Compliance:
- Ensure
compliance with Malaysian security laws and regulations, including
adherence to the Private Agency Act 1971.
- Maintain
valid security licenses for both the company and personnel.
Business Plan for Security
Company
Executive Summary:
- Business
Name:
SecureGuard Sdn. Bhd.
- Location: Kuala Lumpur, Malaysia
- Services: Physical security services,
security consulting, surveillance monitoring, and armed escort services.
- Mission: To provide top-tier
security solutions to protect clients' assets, people, and infrastructure
while ensuring national security.
- Vision: To become a leading
security service provider in Malaysia, known for reliability,
professionalism, and innovation.
Company Description:
- Ownership
Structure:
Private Limited Company (Sdn. Bhd.)
- Key
Personnel:
- CEO/Founder
- Operations
Manager
- HR
& Admin Manager
- Field
Supervisors
- Security
Guards
- Legal
Requirements:
- Compliance
with Malaysian Private Agency Act 1971.
- Licensing
of security personnel and firearm handling where applicable.
Market Analysis:
- Industry
Overview:
- The
Malaysian security industry is experiencing growth due to rising concerns
about public safety, crime rates, and the need for private security in
high-risk sectors.
- Target
Market:
- Commercial
establishments (banks, offices, malls)
- Residential
complexes (gated communities, private properties)
- Government
buildings and infrastructure
- Events
security (conferences, sports, concerts)
Services Offered:
1. Unarmed Security Guard Services:
o
Provide
trained security guards to monitor and protect client premises.
2. Armed Escort Services:
o
Special
services for high-risk asset transportation, including cash, jewelry, or
sensitive documents.
3. Surveillance and Monitoring:
o
24/7 CCTV
and alarm monitoring services.
4. Security Consulting:
o
Risk
assessment and security planning for corporate clients.
5. Event Security Management:
o
Provide
security teams for large-scale events, including crowd control and emergency
response.
Marketing Strategy:
- Targeted
Advertising:
- Use
social media platforms, local radio, and newspapers to advertise the
services.
- Referral
Program:
- Incentivize
existing clients to refer new clients by offering discounts on services.
- Partnerships:
- Form
strategic alliances with event planners, property management companies,
and government agencies.
- Online
Presence:
- Build
an optimized website and regularly update social media pages to highlight
services and client testimonials.
Financial Projections:
- Start-up
Costs:
- Office
space rental, licensing fees, uniforms, security equipment, training
costs.
- Approximate
start-up capital needed: RM 500,000.
- Revenue
Streams:
- Monthly
contracts for on-site security services.
- One-time
contracts for events and short-term security services.
- Consulting
and surveillance system sales.
- Break-even
Analysis:
- Expect
to break even within 12-18 months with a steady flow of contracts and
managed expenses.
Risk Analysis:
- Operational
Risks:
- High
turnover rate among security personnel, requiring consistent recruitment
and training.
- Risk
of liability in case of negligence or failure to prevent security
incidents.
- Mitigation
Strategies:
- Continuous
training programs for guards and regular performance evaluations.
- Comprehensive
insurance coverage to manage liability.
Conclusion:
With strong demand for security services and a
well-executed operational strategy, SecureGuard Sdn. Bhd. is positioned to be a
reliable partner for businesses and individuals seeking professional security
solutions.
This business plan and SOPs ensure the security
company operates efficiently, adheres to regulations, and meets the
expectations of clients while fostering a safe work environment.
KERTAS KERJA PERNIAGAAN: DIVERSIFIKASI AKTIVITI
SYARIKAT SECURITY KEPADA PEMBEKALAN BARANG SECURITY
1. Pengenalan
Perniagaan security semakin berkembang dengan
peningkatan keperluan keselamatan di pelbagai sektor. Untuk meningkatkan lagi
keuntungan dan memperluaskan bidang operasi, syarikat security boleh menceburi
aktiviti tambahan iaitu membekalkan barangan keselamatan seperti drone risikan,
CCTV, senjata api, pam gun, pakaian keselamatan, baton (cota), lampu suar,
spotlight dan peralatan keselamatan lain. Dengan kepakaran dalam bidang
keselamatan dan keperluan yang semakin meningkat dalam pelbagai industri,
perniagaan ini boleh menyediakan solusi komprehensif kepada pelanggan korporat,
sekolah, hospital, serta agensi kerajaan.
2. Tujuan Perniagaan
- Diversifikasi
Pendapatan:
Memperluaskan aliran pendapatan dengan memasuki pasaran pembekalan
peralatan keselamatan yang mempunyai permintaan tinggi.
- Menawarkan
Penyelesaian Lengkap: Menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan
keselamatan dan pembekalan peralatan keselamatan, menjadikan syarikat ini
sebagai pusat sehenti untuk keperluan keselamatan.
- Pengukuhan
Jenama:
Memperluaskan kepercayaan pelanggan terhadap syarikat dengan menyediakan
peralatan berkualiti tinggi, meningkatkan nilai jenama dan reputasi.
3. Visi & Misi
- Visi: Menjadi syarikat pembekal
peralatan keselamatan utama di Malaysia, yang menyediakan produk
berkualiti tinggi dengan harga kompetitif.
- Misi: Menyediakan pelbagai produk
keselamatan yang memenuhi keperluan pelanggan korporat, sekolah, hospital,
dan kerajaan, sambil menawarkan khidmat pelanggan yang terbaik dan solusi
keselamatan yang inovatif.
4. Latar Belakang Industri
- Peningkatan
kesedaran tentang keselamatan di kalangan syarikat-syarikat besar,
hospital, sekolah, dan kerajaan mendorong permintaan untuk peralatan
keselamatan.
- Penggunaan
teknologi baru seperti drone risikan, CCTV pintar, dan sistem
keselamatan yang bersepadu menjadi trend dalam industri keselamatan.
- Kejadian
jenayah, ancaman keselamatan, dan kebimbangan terhadap keselamatan awam juga menyumbang kepada
keperluan pembelian dan pemasangan peralatan keselamatan.
5. Produk dan Perkhidmatan
Produk:
1. Drone Risikan:
o
Drone
yang dilengkapi dengan kamera beresolusi tinggi dan kemampuan untuk pemantauan
dari jarak jauh.
o
Drone
untuk kegunaan korporat, sekolah, dan hospital bagi tujuan keselamatan.
2. CCTV Pintar:
o
CCTV
dengan kemampuan pengecaman wajah, rakaman malam, dan pemantauan dalam talian.
o
CCTV
pintar yang boleh diakses melalui telefon pintar atau aplikasi desktop.
3. Senjata Api & Pam Gun (untuk
syarikat keselamatan yang sah):
o
Menyediakan
senjata api dan pam gun untuk syarikat yang memerlukan peralatan ini untuk
menjaga keselamatan lokasi berisiko tinggi.
4. Baju Keselamatan & Peralatan
Pelindung:
o
Baju
kalis peluru, topi keselamatan, dan pakaian pelindung untuk pegawai
keselamatan.
5. Baton (Cota) & Peralatan
Tambahan:
o
Baton,
lampu suluh, spotlight, dan peralatan tambahan untuk kegunaan pengawal
keselamatan.
Perkhidmatan:
- Pemasangan
& Sokongan Teknologi: Pemasangan CCTV, lampu suar, dan sistem
pemantauan lain untuk pelanggan.
- Penyelenggaraan
dan Naik Taraf:
Perkhidmatan penyelenggaraan berjadual untuk memastikan peralatan
berfungsi dengan baik.
- Latihan
Penggunaan Peralatan: Latihan khas untuk penggunaan drone, CCTV,
dan senjata api secara profesional.
6. Analisis Pasaran
Segmen Pasaran:
1. Syarikat Korporat: Bangunan pejabat, kilang, pusat
beli-belah yang memerlukan keselamatan komprehensif.
2. Institusi Pendidikan: Sekolah dan universiti
memerlukan CCTV dan sistem keselamatan untuk menjaga pelajar dan staf.
3. Hospital & Institusi
Kesihatan: Sistem
keselamatan yang melindungi pesakit, staf, dan peralatan hospital.
4. Sektor Kerajaan: Agensi kerajaan yang memerlukan
peralatan keselamatan untuk bangunan, dokumen sensitif, dan keselamatan
peribadi.
Tren Pasaran:
- Digitalisasi
Keselamatan:
Peningkatan penggunaan CCTV pintar dan sistem pemantauan dalam talian.
- Permintaan
Drone:
Peningkatan penggunaan drone untuk tujuan risikan dan keselamatan dalam
industri swasta dan awam.
- Kesedaran
Keselamatan:
Keperluan yang semakin meningkat untuk alat keselamatan akibat ancaman
jenayah dan risiko keselamatan.
7. Strategi Pemasaran
1. Online Presence:
- Website
yang Profesional: Memperkenalkan laman web interaktif yang
menampilkan katalog produk, testimoni pelanggan, dan kemudahan
membeli-belah dalam talian.
- Media
Sosial:
Memanfaatkan platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram
untuk promosi produk.
- SEO
& PPC Campaigns: Menggunakan strategi pengoptimuman enjin
carian (SEO) dan kempen iklan bayar-per-klik (PPC) untuk menarik lebih
banyak pelanggan.
2. Pendekatan Langsung:
- Proposal
kepada Syarikat Korporat: Hantar proposal pembekalan peralatan
keselamatan kepada syarikat besar yang mempunyai keperluan keselamatan.
- Kerjasama
dengan Sekolah & Hospital: Mencadangkan produk seperti CCTV dan sistem
pemantauan kepada institusi pendidikan dan hospital untuk meningkatkan
keselamatan pelajar dan pesakit.
3. Program Rujukan & Jualan
Langsung:
- Program
Rujukan:
Menggalakkan pelanggan sedia ada untuk merujuk syarikat kepada kenalan
mereka dengan menawarkan insentif.
- Pameran
Produk: Mengambil
bahagian dalam pameran keselamatan dan acara industri untuk memperkenalkan
produk kepada pembeli berpotensi.
8. Business Model
1. Model Jualan Terus:
- Direct
Sales to Businesses: Menjual produk secara terus kepada
syarikat-syarikat yang memerlukan peralatan keselamatan.
- B2B
(Business to Business): Menjalin hubungan jangka panjang dengan
institusi pendidikan, hospital, dan korporat melalui kontrak pembekalan.
2. Model Jualan Online:
- E-commerce
Platform:
Menawarkan produk melalui platform e-dagang, membolehkan pelanggan membeli
secara dalam talian.
- Marketplace
Integration:
Integrasikan jualan melalui Lazada, Shopee, atau platform lain
untuk meningkatkan capaian pasaran.
3. Pakej Keselamatan Bersepadu:
- Full-Service
Solutions:
Menyediakan pakej lengkap yang merangkumi pembekalan peralatan,
pemasangan, dan penyelenggaraan kepada pelanggan.
9. Dapatkan Pembekal Terus
(Direct Suppliers)
1. Cari Pembekal Antarabangsa:
- China
dan Taiwan:
Kedua-dua negara ini terkenal sebagai pengeluar utama peralatan
keselamatan seperti CCTV, drone, dan lampu suar.
- Platform
Pembekal:
Gunakan platform seperti Alibaba, Made-in-China, atau Global Sources
untuk mencari pembekal terus yang menawarkan harga murah.
2. Rundingan Harga Borong:
- Beli
dalam Kuantiti Besar: Dapatkan harga diskaun dengan membeli dalam
kuantiti besar terus daripada pengilang.
- Negosiasi
Kontrak:
Runding kontrak pembekalan jangka panjang dengan pembekal untuk memastikan
harga kekal kompetitif.
3. Sertai Pameran Perdagangan:
- Exhibition
& Trade Fairs: Menghadiri pameran keselamatan antarabangsa
seperti Security & Safety Expo untuk bertemu pembekal terus dan
membuat perjanjian eksklusif.
10. Proposal Pembekalan Alatan
kepada Syarikat, Sekolah, & Hospital
1. Format Proposal:
- Pengenalan
Syarikat:
Penerangan ringkas tentang syarikat security dan perkhidmatan yang
ditawarkan.
- Produk
yang Dicadangkan: Senarai peralatan keselamatan seperti CCTV,
drone, senjata, baju keselamatan, dan peralatan tambahan.
- Faedah
Produk:
Tekankan kelebihan produk dari segi keselamatan, keandalan, dan keupayaan
teknologi.
- Pakej
Harga & Perkhidmatan: Sertakan pakej harga yang kompetitif serta
tawaran tambahan seperti pemasangan percuma atau latihan penggunaan
peralatan.
2. Strategi Penghantaran Proposal:
- E-mel
Korporat & Surat Rasmi: Hantar proposal kepada jabatan pembelian di
syarikat, sekolah, dan hospital.
- Temu
janji Personal:
Aturkan sesi pembentangan produk dengan pihak pengurusan untuk menjelaskan
kelebihan produk.
11. Kesimpulan
Perniagaan pembekalan peralatan keselamatan ini
bukan sahaja melengkapi perkhidmatan syarikat security yang sedia ada, tetapi
juga memberikan peluang besar untuk peningkatan pendapatan. Dengan strategi
pemasaran yang kukuh, hubungan rapat dengan pembekal, serta penawaran peralatan
berkualiti tinggi, perniagaan ini dapat mencapai kejayaan dan terus berkembang.
10 syarikat keselamatan bertaraf Dunia
Berikut adalah contoh 10 syarikat keselamatan
bertaraf dunia yang telah mencapai kejayaan cemerlang dalam industri
keselamatan. Selain itu, tiga daripadanya mempunyai potensi besar untuk
menembusi pasaran ASEAN berdasarkan kekuatan perkhidmatan dan strategi
perniagaan mereka.
1. G4S
- Negara
Asal:
United Kingdom
- Latar
Belakang: G4S
adalah syarikat keselamatan terbesar di dunia, yang menyediakan
perkhidmatan keselamatan kepada pelbagai sektor seperti kerajaan,
institusi kewangan, dan organisasi antarabangsa.
- Formula
Kejayaan:
- Skala
Global:
Beroperasi di lebih 90 negara, G4S berjaya melalui kepelbagaian pasaran
geografi.
- Pelbagai
Perkhidmatan:
G4S tidak hanya fokus pada keselamatan fizikal tetapi juga menawarkan
perkhidmatan teknologi keselamatan, seperti pemantauan video dan sistem
pengurusan risiko.
- Penggunaan
Teknologi:
Syarikat ini menggunakan inovasi teknologi seperti pengawasan video
berasaskan AI dan data analitik keselamatan yang canggih.
2. Securitas AB
- Negara
Asal:
Sweden
- Latar
Belakang:
Securitas merupakan pemain utama dalam perkhidmatan keselamatan di Eropah
dan Amerika. Syarikat ini terkenal dengan penyelesaian keselamatan
berdasarkan risiko yang disesuaikan mengikut keperluan pelanggan.
- Formula
Kejayaan:
- Pendekatan
Bersepadu:
Securitas menggabungkan pengawal keselamatan dengan penyelesaian
teknologi seperti CCTV, pemantauan jarak jauh, dan analisis data untuk
mengurangkan risiko pelanggan.
- Latihan
& Pembangunan: Securitas menyediakan latihan intensif untuk
pengawal keselamatannya, menjadikan mereka profesional dalam pelbagai
situasi kecemasan.
- Penekanan
pada Data:
Menggunakan teknologi data untuk menganalisis risiko dan mencipta
strategi keselamatan yang proaktif.
3. Allied Universal
- Negara
Asal:
Amerika Syarikat
- Latar
Belakang:
Allied Universal adalah syarikat keselamatan terbesar di Amerika Syarikat
dan merupakan peneraju dalam keselamatan bersepadu. Syarikat ini
menyediakan perkhidmatan keselamatan fizikal dan digital.
- Formula
Kejayaan:
- Penggabungan
& Pengambilalihan: Syarikat ini berkembang melalui pembelian
syarikat-syarikat kecil untuk memperluaskan capaiannya.
- Fokus
Teknologi:
Allied Universal terkenal dengan penggunaan teknologi keselamatan seperti
drone, robot keselamatan, dan AI.
- Penyelesaian
Bersepadu:
Syarikat ini menawarkan penyelesaian yang merangkumi keselamatan fizikal,
kawalan akses, dan pemantauan digital.
4. ADT Inc.
- Negara
Asal:
Amerika Syarikat
- Latar
Belakang: ADT
adalah peneraju dalam penyelesaian keselamatan rumah dan perniagaan dengan
kepakaran dalam teknologi pengawasan, kawalan akses, dan amaran kecemasan.
- Formula
Kejayaan:
- Automasi
& Integrasi: ADT menggabungkan sistem keselamatan dengan
automasi rumah yang membolehkan pengguna mengawal keselamatan melalui
aplikasi mudah alih.
- Rangkaian
Global:
Walaupun fokus utama di Amerika, ADT telah mengembangkan perkhidmatannya
ke beberapa negara melalui kerjasama dan francais.
- Penjenamaan
Kuat:
ADT menggunakan strategi pemasaran yang kuat untuk membina kesedaran
jenama, terutamanya dalam segmen pasaran rumah.
5. Prosegur
- Negara
Asal:
Sepanyol
- Latar
Belakang:
Prosegur adalah syarikat keselamatan yang menyediakan pelbagai
perkhidmatan termasuk keselamatan fizikal, pengangkutan tunai, dan
pengurusan risiko.
- Formula
Kejayaan:
- Perkhidmatan
Komprehensif:
Prosegur menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk keselamatan siber dan
logistik tunai.
- Inovasi
Teknologi:
Mereka melabur dalam teknologi keselamatan pintar seperti drone
dan AI.
- Tumpuan
Global:
Syarikat ini beroperasi di lebih dari 25 negara, menjadikannya pemain
utama di Eropah dan Amerika Latin.
6. Brinks
- Negara
Asal:
Amerika Syarikat
- Latar
Belakang: Brinks
terkenal dalam bidang pengangkutan tunai dan keselamatan fizikal,
terutamanya untuk bank dan peruncit besar.
- Formula
Kejayaan:
- Keselamatan
Tunai:
Fokus utama Brinks adalah dalam perkhidmatan keselamatan berkaitan wang
tunai dan harta benda bernilai tinggi.
- Penerapan
Teknologi:
Brinks menggunakan teknologi GPS dan sistem pemantauan masa nyata untuk
memantau pengangkutan tunai.
- Rangkaian
Perkhidmatan Luas: Syarikat ini menawarkan penyelesaian yang
berfokus kepada keselamatan fizikal dan logistik tunai di lebih dari 100
negara.
7. GardaWorld
- Negara
Asal:
Kanada
- Latar
Belakang:
GardaWorld adalah syarikat keselamatan terbesar di Kanada yang memberi
tumpuan kepada keselamatan fizikal, keselamatan siber, dan keselamatan
komersial.
- Formula
Kejayaan:
- Keselamatan
Global:
Syarikat ini menawarkan perkhidmatan keselamatan di lebih dari 45 negara,
dengan fokus di Amerika Utara, Eropah, dan Timur Tengah.
- Perkhidmatan
Pelanggan:
GardaWorld menawarkan perkhidmatan yang disesuaikan dengan keperluan
keselamatan setiap pelanggan.
- Pengambilalihan
Strategik:
Syarikat ini berkembang melalui pengambilalihan syarikat keselamatan yang
lebih kecil untuk memperluaskan pasarannya.
8. Chubb Fire & Security
- Negara
Asal:
United Kingdom
- Latar
Belakang: Chubb
terkenal dengan penyelesaian keselamatan yang komprehensif termasuk sistem
kawalan akses, penggera kebakaran, dan sistem keselamatan automasi.
- Formula
Kejayaan:
- Spesialisasi
dalam Keselamatan Kebakaran: Menawarkan teknologi terkini untuk mencegah
kebakaran dan melindungi bangunan komersial serta kediaman.
- Penerapan
Teknologi Terkini: Mereka menggunakan teknologi IoT dan penggera
pintar untuk meningkatkan keberkesanan keselamatan kebakaran.
- Penjenamaan
Global:
Chubb telah membina kepercayaan pelanggan di seluruh dunia melalui
reputasi lama mereka dalam sektor keselamatan.
9. S-1 Corporation
- Negara
Asal:
Korea Selatan
- Latar
Belakang: S-1
Corporation adalah syarikat keselamatan terkemuka di Korea Selatan yang
terkenal dengan perkhidmatan keselamatan pintar seperti CCTV, kawalan
akses, dan pemantauan.
- Formula
Kejayaan:
- Inovasi
Teknologi:
S-1 memanfaatkan teknologi AI dan IoT dalam sistem pemantauan keselamatan
mereka.
- Hubungan
Kukuh dengan Korporat Besar: Syarikat ini mempunyai kontrak dengan syarikat
gergasi Korea seperti Samsung dan LG.
- Skala
& Kepakaran Teknologi: Mereka membina reputasi dalam keselamatan
berasaskan teknologi untuk industri besar di Asia.
10. ICTS International
- Negara
Asal:
Israel
- Latar
Belakang:
ICTS adalah pakar dalam keselamatan pengangkutan udara dan teknologi
keselamatan untuk lapangan terbang serta sektor pelancongan.
- Formula
Kejayaan:
- Fokus
Pada Keselamatan Pengangkutan: ICTS mempunyai kepakaran dalam keselamatan
penerbangan dan menyediakan perkhidmatan kepada lapangan terbang di
seluruh dunia.
- Teknologi
Terkini:
Mereka menggunakan teknologi pemantauan risiko dan kawalan akses untuk
sektor pengangkutan.
- Hubungan
dengan Kerajaan: ICTS bekerjasama rapat dengan agensi
kerajaan untuk meningkatkan keselamatan pengangkutan awam.
3 Syarikat Berpotensi Menembusi
ASEAN:
1. G4S: Dengan skala operasi globalnya
dan fokus kepada pengembangan di Asia, G4S mempunyai peluang besar untuk
menembusi pasaran ASEAN melalui pengurusan risiko dan penyelesaian keselamatan
bersepadu.
2. Securitas AB: Mempunyai pengalaman dalam
melaksanakan penyelesaian keselamatan berasaskan teknologi yang boleh
disesuaikan mengikut keperluan pasaran ASEAN, termasuk penggunaan CCTV
pintar dan perkhidmatan keselamatan bersepadu.
3. Prosegur: Fokusnya terhadap pengangkutan
tunai dan teknologi keselamatan canggih menjadikannya pemain utama yang boleh
berkembang ke pasaran ASEAN, terutamanya di sektor kewangan dan perkhidmatan
keselamatan siber.
Syarikat-syarikat ini berjaya kerana gabungan
inovasi teknologi, perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, serta pelbagai
perkhidmatan keselamatan yang disesuaikan dengan keperluan global dan tempatan.
4o
You said:
IKHLAS
BUAT KERANA ALLAH, BUKAN UNTUK GAJI, GLORI DIRI TETAPI UNTUK KEPENTINGAN UMMAT,
KESELAMATAN NEGARA, MENYUMBANG KEPADA KEBAIKAN
ChatGPT said:
ChatGPT
Sikap ikhlas dalam bekerja dan berkhidmat untuk
masyarakat adalah prinsip yang sangat penting, terutama dalam bidang
keselamatan dan keselamatan negara. Apabila kita bekerja bukan semata-mata
untuk gaji, pangkat, atau kemuliaan diri, tetapi untuk keredhaan Allah
dan kepentingan ummah, kesannya jauh lebih mendalam dan berkat.
Mengapa Ikhlas dalam Perkhidmatan
Keselamatan Penting:
1. Tanggungjawab kepada Allah:
o
Niat ikhlas kerana
Allah menjadikan tugas kita sebagai satu ibadah. Dalam Islam, setiap perbuatan
baik yang dilakukan dengan niat yang benar dan ikhlas mendapat ganjaran
daripada Allah, tidak kira sama ada ia diiktiraf oleh manusia atau tidak.
o
Firman
Allah dalam Surah Al-Baqarah, ayat 286: "Allah tidak membebani
seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya." Oleh itu, setiap
tugas dalam menjaga keselamatan orang lain adalah amanah yang perlu dilakukan
dengan bersungguh-sungguh.
2. Menyumbang kepada Keselamatan
Ummah:
o
Keselamatan
negara bukan hanya tanggungjawab individu, tetapi untuk kemaslahatan seluruh
masyarakat. Sebuah negara yang aman dan selamat adalah prasyarat untuk
ummah mencapai kesejahteraan dan ketinggian dalam pelbagai aspek kehidupan.
o
Dengan
niat ikhlas, setiap langkah dalam menjaga keselamatan bertujuan untuk
melindungi nyawa, harta benda, dan menjaga keamanan masyarakat, terutama
ketika dunia semakin kompleks dengan ancaman keselamatan yang pelbagai.
3. Mengelakkan Diri daripada Rasa
Riak dan Ujub:
o
Melakukan
tugas dengan niat untuk mendapat pujian, penghargaan, atau ganjaran material
mudah menyebabkan seseorang terjebak dalam penyakit hati seperti riak dan ujub.
Keikhlasan menghindari kita daripada bergantung pada pengiktirafan manusia.
o
Nabi
Muhammad SAW bersabda: "Sesungguhnya amalan-amalan itu tergantung pada
niatnya..." (Hadis Riwayat Bukhari dan Muslim). Oleh itu, amalan tanpa
niat yang ikhlas tidak bernilai di sisi Allah.
4. Ketahanan Mental dan Spiritual:
o
Ikhlas
bekerja kerana Allah memberi ketenangan hati, membuat seseorang lebih
sabar dan tabah dalam menghadapi cabaran. Tugas keselamatan sering berhadapan
dengan risiko dan ancaman, tetapi keikhlasan memberi kekuatan mental dan
spiritual yang lebih besar.
o
Apabila
menghadapi situasi sukar atau tidak dihargai, orang yang ikhlas tidak akan
mudah berputus asa kerana mereka sedar bahawa Allah melihat setiap usaha
mereka, dan itu adalah ganjaran yang lebih tinggi daripada penghargaan duniawi.
5. Memperoleh Keberkatan dalam
Rezeki dan Kehidupan:
o
Bekerja
dengan niat ikhlas kerana Allah dan untuk kesejahteraan ummah akan membuka
pintu keberkatan dalam rezeki. Gaji yang diperoleh dengan niat baik membawa
keberkatan yang jauh lebih besar daripada jumlah yang diterima.
o
Firman
Allah dalam Surah Al-Hasyr, ayat 9: "...Dan siapa yang dipelihara
daripada kekikiran dirinya, mereka itulah orang-orang yang beruntung."
Contoh dalam Sejarah Islam:
- Saidina
Umar al-Khattab
ketika menjadi Khalifah tidak pernah mengambil kesempatan atas
kedudukannya. Sebaliknya, beliau bekerja dengan ikhlas, sering kali
menziarahi rakyat secara peribadi untuk memastikan keselamatan dan
keperluan mereka terjaga.
- Salahuddin
Al-Ayyubi,
seorang pemimpin yang gigih mempertahankan Jerusalem daripada Tentera
Salib. Motivasi beliau bukanlah kekayaan atau kuasa, tetapi untuk menjaga
kehormatan dan keamanan umat Islam dengan niat ikhlas kerana Allah.
Konsep Ikhlas dalam Syarikat
Keselamatan:
1. Menetapkan Visi dan Misi
Berasaskan Nilai Islam:
o
Visi
syarikat boleh memfokuskan pada menjaga keselamatan negara dan ummah
dengan ikhlas, bukan sekadar mencari keuntungan. Ini boleh menjadi landasan
moral syarikat, memastikan semua pekerja faham bahawa kerja mereka adalah satu
ibadah.
2. Latihan untuk Pegawai
Keselamatan:
o
Latihan
yang diberikan kepada pekerja bukan sahaja dari segi kemahiran teknikal, tetapi
juga pengukuhan nilai-nilai Islam, seperti amanah, disiplin, dan ikhlas
dalam melaksanakan tugas.
3. Perkhidmatan yang Bermanfaat
untuk Masyarakat:
o
Menyediakan
perkhidmatan keselamatan yang fokus pada kesejahteraan masyarakat.
Contohnya, mengutamakan keselamatan di sekolah, masjid, hospital, dan kawasan
awam demi kebaikan ummah.
4. Ganjaran Akhirat sebagai
Motivasi:
o
Pegawai
keselamatan perlu disedarkan bahawa setiap usaha dalam menjaga keselamatan
negara adalah untuk mendapat ganjaran di akhirat. Ini boleh mengangkat
motivasi dalaman yang lebih tinggi daripada sekadar gaji atau bonus.
Kesimpulan:
Apabila pekerjaan dilakukan dengan niat ikhlas
kerana Allah, bukan sahaja individu tersebut mendapat ganjaran besar di akhirat,
tetapi keseluruhan organisasi atau syarikat akan mendapat keberkatan.
Keselamatan yang terjaga dengan baik bukan sahaja melindungi masyarakat, tetapi
juga menyumbang kepada pembangunan dan kejayaan negara secara keseluruhan.
Ikhlas, Sabar, dan Pengorbanan
Tinggi dalam Mengusahakan Syarikat Security
Dalam usaha menjalankan syarikat keselamatan
(security company), tiga prinsip utama yang harus dijadikan teras adalah ikhlas,
sabar, dan pengorbanan tinggi. Prinsip-prinsip ini bukan sahaja
memperkuat semangat pekerja dalam menjalankan tugas mereka, tetapi juga menjadi
nilai teras yang membantu syarikat mencapai kejayaan dalam jangka panjang.
1. Ikhlas: Melindungi Tanpa
Mengharapkan Ganjaran Segera
Contoh pertama adalah ikhlas dalam bekerja.
Syarikat keselamatan sering dihadapkan dengan cabaran besar, termasuk risiko
nyawa. Pegawai keselamatan yang bertugas melindungi bank, sekolah, hospital,
atau premis awam sering bekerja dalam keadaan berbahaya, namun niat mereka
mestilah ikhlas untuk menjaga keselamatan, bukan semata-mata untuk gaji.
Keikhlasan membawa kepada perasaan tanggungjawab yang lebih tinggi, kerana apa
yang mereka lakukan adalah tugas mulia untuk keselamatan masyarakat.
2. Sabar: Menghadapi Tekanan dan
Risiko
Dalam mengurus syarikat keselamatan, sabar
adalah satu sifat yang sangat diperlukan. Ada kalanya pegawai keselamatan akan
menghadapi situasi tegang seperti pencurian, kebakaran, atau gangguan di premis
yang dijaga. Sabar ketika berhadapan dengan situasi berbahaya dapat membantu
mereka bertindak dengan rasional, tanpa bertindak balas secara berlebihan.
Contohnya, seorang pengawal yang berhadapan dengan perompak perlu tenang
dan bertindak dengan strategi yang betul untuk melindungi premis tanpa
membahayakan nyawa orang lain.
3. Pengorbanan: Mengorbankan Masa
dan Keselesaan Diri
Bekerja dalam syarikat keselamatan memerlukan pengorbanan
tinggi daripada semua peringkat pekerja. Pegawai keselamatan sering bekerja
di luar waktu pejabat, berjaga malam, dan pada hari cuti umum. Mereka perlu
mengorbankan masa dengan keluarga demi menjalankan tugas menjaga keselamatan
masyarakat. Sebagai contoh, seorang pegawai keselamatan mungkin terpaksa berkorban
tidur malam kerana terlibat dalam menjaga premis penting pada waktu yang
paling rawan (seperti waktu subuh). Ini menunjukkan pengorbanan peribadi yang
tinggi demi kebaikan bersama.
4. Pengorbanan Kesihatan dan
Usia: Usaha Walaupun Sudah Tua
Dalam bidang keselamatan, ada kalanya orang yang
sudah berusia tetap bekerja kerana keperluan dan semangat yang kuat. Walaupun
mereka sudah tua, letih, dan kurang bertenaga, semangat untuk berbakti
kepada keselamatan masyarakat masih membara. Contohnya, seorang pengurus
syarikat keselamatan yang berusia mungkin tidak lagi aktif di lapangan, tetapi
masih berkorban masa dan tenaga untuk merancang dan memberi nasihat kepada
pekerja muda. Mereka tetap terus berusaha kerana ingin melihat syarikat berjaya
dan masyarakat sejahtera.
5. Sabar Menghadapi Kegagalan dan
Cabaran Perniagaan
Dalam menjalankan syarikat keselamatan, pelbagai
cabaran dan kegagalan mungkin ditemui, seperti kontrak yang tidak diperbaharui,
persaingan sengit, atau masalah kewangan. Pengorbanan di sini adalah kemampuan
untuk bangkit kembali walaupun mengalami kegagalan. Pengasas atau
pengurus syarikat keselamatan perlu bersabar dan sentiasa mencari jalan untuk
memajukan syarikat, tanpa menyerah kepada cabaran yang timbul.
Motto, Hashtag, Lagu, dan Syair
untuk Membangkitkan Semangat
Motto:
"Keselamatan Ummah, Amanah Kami"
Motto ini mencerminkan bahawa syarikat keselamatan bekerja dengan ikhlas
dan beramanah untuk melindungi masyarakat demi kebaikan ummah.
Hashtag:
1. #IkhlasDalamTugas
2. #JagaKitaUntukUmmah
3. #BerusahaTanpaJemu
4. #KeselamatanUntukSemua
5. #AmanahAdalahIbadah
Lagu Semangat:
Judul: Tetap Berdiri
(Nada patriotik dan memotivasi)
Verse 1:
Walau letih badan terasa,
Tugas ini takkan ku lupakan,
Keselamatan rakyat keutamaan,
Dalam hati hanya satu tujuan.
Chorus:
Tetap berdiri walau badai menerpa,
Dengan ikhlas kami berusaha,
Demi ummah, demi amanah,
Kami tetap teguh menjaga,
Kerana Allah, kami setia.
Verse 2:
Waktu malam atau siang,
Risiko ada di setiap pandang,
Dengan sabar, penuh tabah,
Kami berkorban tanpa mengalah.
Chorus:
Tetap berdiri walau badai menerpa,
Dengan ikhlas kami berusaha,
Demi ummah, demi amanah
,
Kami tetap teguh menjaga,
Kerana Allah, kami setia.
Syair Semangat:
"Wahai penjaga, penjaga setia,
Teguhkan hati, walau badai tiba,
Ikhlasmu tinggi, sabarmu suci,
Demi keselamatan, engkau berdiri.
Kerana tugasmu, untuk ummah mulia,
Waktu rehat tak lagi berguna
,
Bertahanlah walau letih terasa,
Allah melihat setiap usaha kita.
Pengorbananmu bukan sia-sia,
Ganjaran tinggi menanti di sana,
Teruskan berjuang, jangan pernah alpa,
Demi ummah, demi amanah sentiasa."
Kesimpulan:
Mengusahakan syarikat keselamatan memerlukan Focus,
ikhlas ( istiqomah), sabar, dan pengorbanan tinggi. Nilai-nilai ini menjadikan
kerja kita bukan sekadar tugas, tetapi sebagai satu ibadah. Dengan
semangat yang diperkukuh melalui motto, hashtag, lagu, dan syair, para pekerja
dalam syarikat keselamatan akan lebih bermotivasi untuk terus berkhidmat walau
dalam keadaan letih atau sukar.
Proforma Akaun 10 Tahun untuk
Syarikat BBV Securico Sdn Bhd (2024 - 2033)
Ringkasan Syarikat:
- Nama
Syarikat: BBV Securico Sdn Bhd
- Aktiviti
Utama: Penyedia perkhidmatan keselamatan, jualan alat keselamatan seperti drone,
CCTV, cotton, senjata api, dan peralatan
keselamatan lain.
- Lokasi:
Kuala Selangor, Malaysia
- Modal
permulaan: RM600,000 (3 pengarah, masing-masing menyumbang RM200,000)
Fasa Pertama: Tahun 1 - 2 (Fasa
Sakit/Rugi)
Tahun 1: 2024
1. Perbelanjaan Modal:
o
Sewa bangunan:
RM2,000 x 12 bulan = RM24,000
o
Gaji
pekerja (5 orang) dengan EPF (RM2,500/pax): RM2,500 x 5 x 12 = RM150,000
o
Rekabentuk
logo & pemasaran: RM10,000
o
Iklan di
media sosial berbayar: RM5,000
o
Kertas
kerja, proposal & profile syarikat: RM8,000
o
Akaun bank
(Maybank): RM3,000
o
Kos
perjalanan dan minyak untuk urusan lesen (KDN, MOF, Kementerian Kewangan
Bumiputera): RM10,000
o
Shopee
Joint Market Place: RM3,000
o
Modal
stok permulaan untuk jualan alatan keselamatan: RM100,000
2. Pendapatan:
o
Jualan
alat keselamatan (drone, CCTV, pakaian keselamatan): RM100,000
3. Kerugian Tahun 1:
o
Pendapatan:
RM100,000
o
Kos
operasi: RM303,000 (rugi RM203,000)
Tahun 2: 2025
1. Perbelanjaan Modal:
o
Sewa
bangunan: RM2,000 x 12 bulan = RM24,000
o
Gaji
pekerja (7 orang) dengan EPF: RM2,500 x 7 x 12 = RM210,000
o
Iklan
& promosi berbayar: RM10,000
o
Kos
tambahan stok alatan keselamatan: RM120,000
o
Kertas
kerja dan proposal tender: RM5,000
2. Pendapatan:
o
Pendapatan
dari jualan alatan: RM150,000
o
Tender
projek kecil: RM1,000,000
3. Keuntungan/kerugian Tahun 2:
o
Pendapatan:
RM1,150,000
o
Kos
operasi: RM369,000 (untung RM781,000)
Fasa Kedua: Tahun 3 - 5
(Pertumbuhan Stabil)
Tahun 3: 2026
1. Perbelanjaan:
o
Sewa
bangunan: RM24,000
o
Gaji
pekerja (15 orang) dengan EPF: RM2,500 x 15 x 12 = RM450,000
o
Kos stok
tambahan: RM250,000
o
Pemasaran
tambahan: RM20,000
2. Pendapatan:
o
Tender 8
sekolah di zon Kuala Selangor: RM2,000,000
o
Jualan
alatan: RM500,000
3. Keuntungan/kerugian Tahun 3:
o
Pendapatan:
RM2,500,000
o
Kos
operasi: RM744,000 (untung RM1,756,000)
Fasa Ketiga: Tahun 6 - 10
(Kejayaan dan Pengembangan)
Tahun 6 - 10: 2027 - 2031
1. Perbelanjaan & Pendapatan
(Setiap Tahun)
o
Sewa
bangunan (inflasi 5% setahun): RM2,000 x 1.05^(tahun - 2023)
o
Gaji
pekerja (25 orang) dengan EPF: RM2,500 x 25 x 12
o
Kos
operasi (stok, pemasaran, pengiklanan): RM500,000 - RM1,000,000
o
Jualan
alatan: RM1,000,000 - RM5,000,000 (pertambahan kerana pengembangan ke pasaran
ASEAN)
o
Tender
keselamatan: RM5,000,000 - RM10,000,000 (pengembangan ke lebih banyak sekolah,
hospital, bank)
2. Keuntungan/kerugian Tahun 6 - 10:
o
Pendapatan
dijangka akan berkembang antara RM6,000,000 hingga RM15,000,000 setahun.
o
Kos
operasi antara RM1,500,000 hingga RM5,000,000 setahun.
o
Keuntungan
bersih antara RM4,500,000 hingga RM10,000,000 setahun.
Pelan Tindakan Syarikat:
Tahun 1 - 2 (2024 - 2025): Fasa
Penubuhan & Stabilisasi
1. Penubuhan Syarikat:
o
Daftar
syarikat BBV Securico Sdn Bhd di SSM.
o
Buat
logo, kad bisnes, profile syarikat.
o
Buka
akaun bank (Maybank): RM3,000.
o
Hubungi
pengeluar untuk bekalan alatan keselamatan seperti drone, CCTV, pakaian
keselamatan.
o
Buat
perjanjian dengan lembaga pengarah (3 orang).
2. Pemasaran dan Penjenamaan:
o
Rekabentuk
logo & branding.
o
Buat
iklan media sosial berbayar (Facebook, Instagram, TikTok).
o
Sediakan
kertas kerja untuk tender dan proposal kepada Kementerian Kewangan (MOF),
Kementerian Dalam Negeri (KDN), dan lain-lain.
3. Operasi Awal:
o
Sewa
bangunan operasi di Kuala Selangor.
o
Buat
perjanjian dengan pembekal.
o
Lobi
untuk mendapatkan tender dengan jabatan kerajaan, kementerian dan sekolah.
Tahun 3 - 5 (2026 - 2028): Fasa
Pertumbuhan Stabil
1. Pengembangan Pekerja:
o
Tambah
bilangan pekerja kepada 20-25 orang (gaji pekerja dengan EPF RM2,500 setiap
seorang).
o
Latih
pekerja untuk tugas keselamatan dan jualan peralatan.
2. Tender & Jualan Besar:
o
Fokus
untuk mendapatkan lebih banyak tender keselamatan di sekolah, hospital, bank,
dan syarikat besar.
o
Tambah
stok alatan keselamatan dan tingkatkan jualan di platform e-dagang seperti
Shopee.
Tahun 6 - 10 (2029 - 2033): Fasa
Pengembangan Global
1. Pengembangan ke Pasaran ASEAN:
o
Sasarkan
untuk menembusi pasaran ASEAN dengan menjual alat keselamatan di negara-negara
jiran seperti Indonesia, Thailand, dan Brunei.
o
Bina
rangkaian perniagaan dengan syarikat antarabangsa untuk menjual produk di
peringkat global.
2. Tender Mega:
o
Fokus
untuk mendapatkan tender besar dari kerajaan dan sektor swasta dalam
menyediakan perkhidmatan keselamatan menyeluruh.
Strategi Risiko & Perancangan
Kematian
Sekiranya berlaku kematian kepada ahli pengarah
atau pekerja utama, waris akan mengambil alih melalui perancangan pewarisan
yang jelas. Syarikat akan menyediakan perjanjian pewarisan bagi
memastikan kelangsungan operasi tidak terganggu.
Dengan pelan tindakan, akaun proforma, dan strategi
pengembangan ini, BBV Securico Sdn Bhd dijangka mencapai keuntungan dan
berkembang sebagai syarikat keselamatan yang berjaya di Malaysia dan rantau
ASEAN menjelang 2030.
Analisis Proforma Akaun 10 Tahun
untuk BBV Securico Sdn Bhd (2024 - 2033)
Ringkasan Masalah:
1. Pelobi meminta 3% komisen
daripada jumlah tender keselamatan.
2. Bayaran RM300,000 diperlukan
untuk mendapatkan lesen keselamatan melalui pelobi.
Soalan:
- Adakah
pembayaran ini rasuah atau upah?
- Adakah
perniagaan ini berkat dan sesuai dengan motto syarikat?
Perakaunan Proforma:
Berikut adalah jadual proforma untuk
perniagaan syarikat BBV Securico Sdn Bhd dengan mengambil kira realiti tambahan
iaitu bayaran pelobi 3% dari jumlah tender dan kos lesen RM300,000.
Tahun |
Pendapatan (RM) |
Kos Operasi (RM) |
Bayaran Pelobi 3% (RM) |
Bayaran Lesen (RM) |
Untung/Rugi Bersih (RM) |
2024 |
100,000 |
303,000 |
0 |
300,000 |
-503,000 (rugi besar) |
2025 |
1,150,000 |
369,000 |
34,500 |
0 |
746,500 (untung kecil) |
2026 |
2,500,000 |
744,000 |
75,000 |
0 |
1,681,000 (untung besar) |
2027 |
4,000,000 |
1,000,000 |
120,000 |
0 |
2,880,000 (untung besar) |
2028 |
6,000,000 |
1,200,000 |
180,000 |
0 |
4,620,000 (untung besar) |
2029 |
8,000,000 |
1,500,000 |
240,000 |
0 |
6,260,000 (untung besar) |
2030 |
10,000,000 |
1,800,000 |
300,000 |
0 |
7,900,000 (untung besar) |
2031 |
12,000,000 |
2,000,000 |
360,000 |
0 |
9,640,000 (untung besar) |
2032 |
15,000,000 |
2,500,000 |
450,000 |
0 |
12,050,000 (untung besar) |
2033 |
18,000,000 |
3,000,000 |
540,000 |
0 |
14,460,000 (untung besar) |
Analisis Keuntungan & Rugi:
- Tahun
1 (2024):
Syarikat akan mengalami kerugian besar sebanyak RM503,000 kerana
kos lesen keselamatan yang sangat tinggi (RM300,000) dan kos operasi. Pada
masa ini, pendapatan masih rendah.
- Tahun
2 (2025): Walaupun
terdapat keuntungan bersih RM746,500, syarikat sudah mula merasai kesan 3%
bayaran pelobi.
- Tahun
3 hingga 10:
Pendapatan bertambah dengan tender besar, tetapi bayaran pelobi 3%
terus meningkat setiap tahun, dari RM75,000 hingga RM540,000 pada tahun
10. Ini mengurangkan keuntungan bersih tetapi syarikat masih menikmati
keuntungan yang besar.
Adakah Bayaran Pelobi Dikira
Rasuah?
- Bayaran
RM300,000 untuk mendapatkan lesen melalui pelobi boleh dianggap sebagai rasuah
sekiranya ia melibatkan proses tidak telus dan melanggar
undang-undang. Sekiranya pembayaran ini bertujuan untuk mempercepatkan
kelulusan dengan cara tidak sah, ia jelas bertentangan dengan etika
perniagaan Islam.
- Komisen
3% daripada jumlah tender boleh juga dikira sebagai rasuah jika
ia adalah bayaran untuk mendapatkan tender tanpa melalui proses yang telus
dan adil. Walaupun pelobi dianggap mempercepatkan atau memudahkan proses,
jika ini melibatkan salah guna kuasa atau penyelewengan, ia tidak beretika
dan tidak dibenarkan dalam Islam.
Adakah Perniagaan Ini Berkat dan
Sesuai dengan Motto Syarikat?
- Motto
syarikat: Ikhlas Berkhidmat, Sabar dan Berkorban Apa Sahaja, Di Mana Jua.
- Berdasarkan
konsep Islam, ikhlas dalam berkhidmat bermaksud melakukan sesuatu dengan
niat yang bersih kerana Allah, bukan untuk kepentingan diri atau
keuntungan duniawi semata-mata.
- Bayaran
pelobi
yang dianggap rasuah tidak sesuai dengan prinsip keikhlasan, kerana
ia melibatkan amalan yang haram dan melanggar undang-undang.
- Sabar
dan berkorban
juga menuntut bahawa syarikat perlu melalui kesukaran dengan cara yang
halal dan berkat, bukan dengan bergantung kepada cara yang salah
seperti rasuah.
Oleh itu, jika perniagaan ini
bergantung kepada pelobi yang tidak telus, maka ia tidak berkat dan
tidak sesuai dengan nilai-nilai Islam serta motto syarikat.
Kesimpulan:
1. Keuntungan perniagaan: Walaupun perniagaan ini boleh
menghasilkan keuntungan besar, nilai etika dan keberkatan akan terjejas
jika bergantung kepada bayaran pelobi dan amalan yang tidak halal.
2. Rasuah vs Upah: Sekiranya bayaran pelobi
melibatkan unsur penyelewengan kuasa atau salah guna kuasa, ia
dianggap rasuah dan tidak halal dalam perniagaan Islam.
3. Keberkatan: Untuk perniagaan ini benar-benar
berkat dan sesuai dengan motto syarikat, ia perlu menjauhi rasuah dan
menjaga integriti dalam setiap urusannya.
Cadangan: Lebih baik syarikat cuba untuk
mendapatkan tender dan lesen dengan cara yang sah dan halal, walaupun ia
mungkin lebih lambat atau mencabar.
NASIHAT PAKAR
Untuk mencapai kejayaan dalam industri keselamatan,
banyak syarikat besar telah berjaya membina nama mereka dengan menerapkan
strategi dan formula kejayaan yang berkesan. Berikut adalah 10 nasihat
daripada pakar dalam bidang keselamatan, serta 10 formula kejayaan
dari syarikat-syarikat di Malaysia.
Nasihat 10 Pakar dalam Bidang
Keselamatan:
1. Tun Dr. Mahathir Mohamad (Bekas
Perdana Menteri Malaysia):
o
"Kejayaan
sesebuah organisasi bergantung kepada disiplin yang kukuh dan pengurusan yang
bijak."
o
Nasihat: Fokus kepada
kepimpinan yang kuat dan perancangan strategik untuk memastikan
syarikat keselamatan mampu bertahan dan berkembang.
2. Tan Sri Lim Kok Wing (Pakar
Pengurusan dan Pemasaran):
o
"Bina
jenama yang kuat dan unik."
o
Nasihat: Dalam
industri keselamatan, branding dan pemasaran yang jelas sangat
penting untuk bersaing dalam pasaran yang kompetitif.
3. Dato' Seri Nazir Razak (Pakar
Kewangan dan Perniagaan):
o
"Pengurusan
kewangan yang bijak adalah kunci kelangsungan perniagaan."
o
Nasihat: Pastikan
perniagaan keselamatan mempunyai struktur kewangan yang kukuh untuk
menangani cabaran kewangan yang datang.
4. Dato' Akhbar Satar (Pakar
Anti-Korupsi):
o
"Etika
dan integriti adalah asas kejayaan jangka panjang."
o
Nasihat: Hindari
amalan rasuah dan salah guna kuasa. Integriti adalah kunci
untuk mendapatkan tender dan kepercayaan daripada pelanggan.
5. Tan Sri Tony Fernandes (Pengasas
AirAsia):
o
"Berikan
tumpuan kepada pelanggan dan perkhidmatan yang luar biasa."
o
Nasihat: Dalam
syarikat keselamatan, perkhidmatan yang berkualiti dan pelanggan
diutamakan boleh membina reputasi syarikat.
6. Dato' Sri Idris Jala (Pakar
Transformasi Perniagaan):
o
"Fokus
pada 'big win'—jangan takut untuk bermimpi besar."
o
Nasihat: Tetapkan
matlamat besar dan ambil risiko yang terkawal untuk menembusi pasaran keselamatan
yang lebih besar.
7. Dato' Seri Dr. Mohd. Fadzilah
Kamsah (Pakar Motivasi):
o
"Disiplin,
fokus, dan usaha berterusan adalah kunci."
o
Nasihat: Latihan
berkala dan motivasi pekerja adalah penting dalam memastikan
perkhidmatan keselamatan sentiasa di tahap optimum.
8. Datuk Seri Hishammuddin Hussein
(Menteri Keselamatan):
o
"Keselamatan
adalah tanggungjawab bersama dan melibatkan semua pihak."
o
Nasihat: Kerjasama
erat dengan pihak berkuasa dan pemahaman mendalam tentang undang-undang
keselamatan sangat penting untuk syarikat keselamatan.
9. Dato' Siti Nurhaliza (Usahawan):
o
"Dalam
apa jua perniagaan, jangan takut untuk terus belajar dan berubah."
o
Nasihat: Sentiasa
belajar teknologi baru dan beradaptasi dengan perkembangan dalam
bidang keselamatan seperti penggunaan drone, CCTV, dan alat risikan moden.
10. Dr. Noor Hisham Abdullah (Ketua
Pengarah Kesihatan Malaysia):
o
"Kejayaan
memerlukan perancangan yang sistematik dan pelaksanaan yang tepat."
o
Nasihat: Pastikan
prosedur operasi standard (SOP) dan rancangan perniagaan
dilaksanakan dengan rapi untuk menjaga kelangsungan syarikat keselamatan.
10 Formula Kejayaan Syarikat
Keselamatan di Malaysia:
1. Fokus kepada Latihan dan
Pembangunan Kakitangan:
o
Contoh: Syarikat
seperti G4S Malaysia memastikan kakitangannya dilatih dengan baik
melalui latihan berkala dan kursus keselamatan khas.
o
Formula:
Pelaburan dalam latihan berterusan meningkatkan kompetensi pekerja dan
reputasi syarikat.
2. Gunakan Teknologi Terkini:
o
Contoh: Kawalan
Keselamatan menggunakan CCTV canggih dan drone risikan untuk
menawarkan perkhidmatan keselamatan yang lebih efektif.
o
Formula: Adopt
teknologi terkini dalam setiap aspek keselamatan untuk memberikan
perkhidmatan yang lebih baik.
3. Membangunkan Hubungan dengan
Pelanggan:
o
Contoh: Secura
Group terkenal kerana memberi tumpuan kepada hubungan pelanggan
dengan menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan.
o
Formula: Tumpukan
kepada perkhidmatan pelanggan yang luar biasa untuk membina kepercayaan
dan mendapatkan kontrak jangka panjang.
4. Kepelbagaian Produk dan
Perkhidmatan:
o
Contoh: BBV
Securico Sdn Bhd diversifikasi kepada peralatan keselamatan seperti CCTV,
drone, dan pakaian keselamatan.
o
Formula: Diversifikasi
perniagaan untuk menjana pelbagai sumber pendapatan selain daripada
perkhidmatan keselamatan konvensional.
5. Kerjasama dengan Pihak Berkuasa
dan Pihak Berkepentingan:
o
Contoh: SRT-EON
Security berjaya mendapatkan tender melalui kerjasama dengan agensi
kerajaan dan sekolah.
o
Formula: Bina
kerjasama strategik dengan kementerian, agensi kerajaan, dan pihak
berkepentingan lain untuk mendapatkan tender dan kontrak besar.
6. Integriti dalam Urusan
Perniagaan:
o
Contoh: Kasturi
Security Services dikenali kerana integriti tinggi dan menjauhi
amalan rasuah dalam mendapatkan tender.
o
Formula: Memastikan
integriti dalam semua urusan syarikat untuk mengukuhkan kepercayaan
pelanggan dan rakan kongsi.
7. Pemasaran Berkesan dan
Pengiklanan:
o
Contoh: Pakar
Perkhidmatan Keselamatan menggunakan media sosial berbayar seperti Facebook
Ads untuk memasarkan produk keselamatan mereka.
o
Formula: Gunakan platform
pemasaran digital untuk menjangkau pelanggan baru dan pasaran yang lebih
luas.
8. Pengurusan Kewangan yang
Berdisiplin:
o
Contoh: Shield
Guard Sdn Bhd mempunyai pengurusan kewangan yang kukuh dengan kawalan ketat
ke atas kos operasi.
o
Formula:
Laksanakan pengurusan kewangan yang bijak untuk memastikan kelangsungan
syarikat, walaupun dalam fasa awal yang mencabar.
9. Pematuhan Terhadap Undang-Undang
Keselamatan:
o
Contoh: Safeguards
G4S memastikan setiap operasi mereka mematuhi undang-undang dan peraturan
keselamatan yang ditetapkan oleh kerajaan.
o
Formula: Pastikan
kepatuhan undang-undang sepenuhnya untuk mengelakkan masalah perundangan
dan menjaga reputasi.
10. Kepimpinan dan Visi yang Jelas:
o
Contoh: R2
Security mempunyai kepimpinan yang kuat dan visi jangka panjang
untuk menjadi peneraju industri keselamatan di Malaysia.
o
Formula: Visi
kepimpinan yang jelas dan strategi jangka panjang memastikan
syarikat sentiasa berada di landasan yang betul.
Kesimpulan:
Untuk berjaya dalam industri keselamatan di
Malaysia, syarikat perlu menerapkan strategi yang beretika, menggunakan teknologi
terkini, memberikan latihan berkualiti kepada pekerja, dan
memastikan kepatuhan terhadap undang-undang keselamatan. Pemasaran yang
berkesan dan hubungan strategik dengan pihak berkuasa juga akan membuka peluang
yang lebih besar dalam perniagaan.
KEPIMPINAN YANG KUAT
DAN PERANCANGAN
Memiliki kepimpinan yang kuat dan perancangan
strategik adalah dua faktor kritikal yang membolehkan sesebuah syarikat
keselamatan berkembang dan bertahan dalam industri yang kompetitif. Berikut
adalah 10 contoh beserta kajian kes (case study) dan pengajaran
yang boleh diambil oleh BBV Securico Sdn Bhd (BBV SSB) untuk mencapai
kejayaan.
1. G4S (United Kingdom)
Case Study:
G4S adalah syarikat keselamatan terbesar di dunia,
dengan operasi di lebih 90 negara. G4S berjaya membina reputasinya melalui kepimpinan
yang kuat dan perancangan strategik global. Syarikat ini melabur
dalam teknologi keselamatan canggih dan latihan intensif kepada kakitangan.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Kepimpinan
yang berwawasan
akan memastikan syarikat dapat merancang pengembangan secara bertahap,
termasuk di Malaysia.
- Melabur
dalam teknologi keselamatan seperti drone dan CCTV akan
menjadikan BBV SSB relevan dan kompetitif.
2. Safeguards Corporation Sdn Bhd
(Malaysia)
Case Study:
Safeguards Corporation adalah antara syarikat
keselamatan terkemuka di Malaysia. Mereka berjaya memperluas perkhidmatan ke
luar negara kerana mereka mempunyai kepimpinan yang kompeten dan rancangan
pengembangan jangka panjang yang jelas.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Kepimpinan
yang jelas dan
rancangan pengembangan global membantu BBV SSB mewujudkan impian
untuk berkembang ke luar Malaysia.
- Meneroka
perkhidmatan keselamatan antarabangsa dan mengikut jejak Safeguards
akan membuka peluang perniagaan yang lebih besar.
3. Securitas AB (Sweden)
Case Study:
Securitas AB dikenali kerana struktur pengurusan yang
tersusun dan pelan strategik yang holistik. Mereka memberi tumpuan
kepada tiga prinsip utama: People, Service, Technology. Securitas juga
melatih pekerja untuk berkhidmat bukan sahaja dalam kawalan keselamatan fizikal
tetapi juga keselamatan siber.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Latihan
holistik kepada
pekerja BBV SSB dalam aspek keselamatan fizikal dan keselamatan siber
boleh menjadikan syarikat lebih serba boleh dan relevan dalam era
teknologi digital.
4. Allied Universal (United
States)
Case Study:
Allied Universal berjaya dalam pasaran Amerika dengan fokus kepada pelanggan
besar seperti sekolah, hospital, dan syarikat besar. Kepimpinan syarikat
ini menekankan perkhidmatan pelanggan yang unggul dan perkhidmatan
keselamatan yang tersuai.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Fokus
kepada pelanggan besar seperti sekolah-sekolah dan agensi
kerajaan di Malaysia boleh memberikan kontrak berulang.
- Membangunkan
hubungan peribadi dengan pelanggan besar dan menawarkan perkhidmatan
yang tersuai akan meningkatkan peluang tender untuk BBV SSB.
5. Kasturi Security Services
(Malaysia)
Case Study:
Kasturi Security Services terkenal dengan kepimpinan
yang beretika dan menghindari rasuah. Syarikat ini berjaya memperoleh
tender besar kerana komitmen mereka terhadap integriti.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Kepimpinan
yang beretika
memastikan kelangsungan jangka panjang syarikat dan membina kepercayaan
dalam industri.
- Hindari
amalan rasuah, kerana integriti merupakan asas penting dalam industri
keselamatan.
6. Prosegur (Spain)
Case Study:
Prosegur menggunakan perancangan strategik untuk
masuk ke pasaran baru seperti Amerika Latin dan Asia. Mereka memanfaatkan pengurusan
risiko yang berkesan untuk memasuki kawasan dengan tahap keselamatan yang
rendah.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Menganalisa
risiko pasaran
secara menyeluruh sebelum memasuki pasaran baru boleh membantu BBV SSB
berjaya di kawasan-kawasan dengan keperluan keselamatan tinggi.
- Pelan
pengurusan risiko yang baik akan melindungi syarikat daripada
potensi kerugian.
7. Shield Guard Sdn Bhd
(Malaysia)
Case Study:
Shield Guard memfokuskan kepada kepimpinan operasi yang
cekap. Mereka berjaya mengurangkan kos operasi tanpa menjejaskan kualiti
perkhidmatan dengan memastikan pengurusan dalaman yang efektif.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Pengurusan
operasi yang efisien akan memastikan keuntungan syarikat meningkat
walaupun beroperasi dengan kos yang rendah.
- Menerapkan
sistem pengurusan dalaman yang ketat boleh membantu BBV SSB
mengekalkan kualiti perkhidmatan sambil mengurangkan kos.
8. Certis Cisco (Singapore)
Case Study:
Certis Cisco adalah pemimpin dalam keselamatan bersepadu, yang
menawarkan perkhidmatan keselamatan fizikal dan keselamatan IT. Mereka
memperkenalkan konsep Integrated Security Solution yang menyatukan aspek
teknologi, operasi, dan kepimpinan.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- BBV
SSB boleh mengembangkan perkhidmatan kepada keselamatan bersepadu
dengan menyediakan perkhidmatan yang melibatkan teknologi keselamatan
moden dan siber.
- Kepimpinan
yang memahami keperluan keselamatan digital akan memberi kelebihan
dalam pasaran Malaysia yang semakin digital.
9. R2 Security (Malaysia)
Case Study:
R2 Security menekankan latihan berterusan kepada
kakitangan mereka untuk memastikan mereka mampu menangani ancaman keselamatan
terkini. Syarikat ini berkembang pesat kerana kepimpinan yang proaktif
dalam memantau perkembangan industri.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Latihan
berterusan dan
kemaskini kakitangan tentang ancaman keselamatan baru adalah kunci untuk
terus relevan.
- Kepimpinan
proaktif dalam mempelajari perkembangan industri akan membantu BBV
SSB sentiasa bersedia dengan penyelesaian terbaik.
10. Hawk Security Services
(India)
Case Study:
Hawk Security berjaya mendominasi pasaran keselamatan di India
dengan menawarkan perkhidmatan keselamatan yang kos efektif. Kepimpinan
syarikat ini menekankan pemahaman keperluan tempatan dan menyediakan
perkhidmatan yang sesuai dengan bajet pelanggan.
Pengajaran untuk BBV SSB:
- Menyesuaikan
perkhidmatan
dengan keperluan dan bajet pelanggan di Malaysia akan memastikan BBV SSB
lebih menarik kepada pelanggan tempatan.
- Kepimpinan
yang memahami keperluan tempatan dan industri akan berjaya
menawarkan perkhidmatan yang disasarkan.
Kesimpulan:
BBV SSB boleh mengambil pelajaran penting
daripada kajian kes ini dengan menumpukan kepada kepimpinan yang kukuh,
strategi yang jelas, serta pelaksanaan berfokus untuk mengukuhkan kedudukan
syarikat. Pelan pengembangan berstruktur, kepatuhan kepada integriti,
pelaburan dalam teknologi, dan pengurusan kewangan berdisiplin adalah
antara kunci kejayaan yang perlu diterapkan dalam perniagaan keselamatan untuk
jangka panjang.
MODAL PERMULAAN
Memulakan syarikat keselamatan seperti BBV
Securico Sdn Bhd (BBV SSB) memerlukan perancangan kewangan yang teliti
untuk memastikan kelangsungan perniagaan. Modal permulaan yang dicadangkan
adalah RM200,000 daripada setiap Ahli Lembaga Pengarah (ALP), menjadikan
jumlah keseluruhan RM600,000. Untuk memahami sumber modal ini, risiko
yang mungkin dihadapi, dan cara mengatasinya, mari kita analisis
langkah-langkah yang perlu diambil.
1. Sumber Modal Permulaan (RM200K
Setiap ALP)
Setiap ALP boleh mendapatkan modal ini melalui
beberapa cara:
- Simpanan
peribadi:
Jika mereka sudah mempunyai simpanan peribadi yang mencukupi, ini adalah
pilihan terbaik kerana tidak melibatkan hutang.
- Pinjaman
bank atau institusi kewangan: Pinjaman perniagaan dari bank dengan cagaran
atau pinjaman peribadi boleh menjadi sumber modal. Ini melibatkan risiko
faedah dan perlu disertai dengan pelan pembayaran balik yang jelas.
- Pelabur
swasta:
ALP boleh mencari pelabur swasta yang berminat untuk melabur dalam
syarikat dengan perjanjian pembahagian keuntungan atau ekuiti.
- Tabung
modal ventura atau ekuiti: Syarikat modal teroka (venture capital) atau
pelaburan ekuiti mungkin berminat jika terdapat potensi pertumbuhan tinggi
dalam perniagaan ini.
- Geran
kerajaan atau subsidi: Ada geran kerajaan yang boleh dimanfaatkan
oleh syarikat baru, terutamanya untuk syarikat Bumiputera dalam industri
keselamatan. Contohnya, melalui SME Bank atau MARA.
2. Risiko Berkaitan dengan Sumber
Modal dan Cara Mengatasinya
Setiap sumber modal datang dengan risikonya:
- Simpanan
peribadi:
Risiko kehilangan wang peribadi. ALP perlu bersedia untuk menghadapi
kerugian, maka pelan perniagaan mesti kuat.
- Pinjaman
bank:
Risiko faedah tinggi dan tekanan bayaran balik. Untuk mengatasinya, ALP
perlu menyediakan proposisi perniagaan yang kukuh dan memastikan
aliran tunai yang stabil.
- Pelabur
swasta:
Risiko kehilangan kawalan ke atas syarikat kerana pelabur mungkin mahu
pengaruh dalam keputusan syarikat. Penting untuk mempersetujui
perjanjian awal yang jelas.
- Geran
kerajaan:
Risiko kelayakan atau syarat yang ketat. Geran boleh mengambil masa untuk
diluluskan, maka ALP perlu membuat rancangan alternatif sementara
menunggu geran.
3. Modal Minima yang Diperlukan
Berdasarkan kiraan kos yang telah dikemukakan
sebelum ini, berikut adalah anggaran kasar modal yang diperlukan untuk dua
tahun pertama fasa "sakit" perniagaan ini:
Kos Permulaan:
- Sewa
bangunan:
RM2,000 sebulan x 24 bulan = RM48,000
- Gaji
pekerja:
RM2,500 sebulan x 20 pekerja x
PELAN PERNIAGAAN
Untuk merancang dan melaksanakan perniagaan BBV
Securico Sdn Bhd (BBV SSB) dengan jayanya, satu pelan perniagaan yang kuat
dan berstruktur diperlukan. Pelan ini mesti merangkumi perancangan kewangan,
strategi pasaran, peranan dan tanggungjawab dalam syarikat, serta persiapan
untuk menghadapi cabaran.
Berikut adalah pelan perniagaan yang
terperinci:
Pelan Perniagaan BBV Securico Sdn
Bhd
Visi: Menjadi syarikat keselamatan terkemuka di
Malaysia yang menyediakan perkhidmatan keselamatan yang berkualiti tinggi dan
inovatif, serta membekalkan peralatan keselamatan berkualiti kepada sektor
kerajaan, swasta, dan industri.
Misi:
1. Menyediakan perkhidmatan
keselamatan yang profesional dan berintegriti kepada pelanggan.
2. Membekalkan produk keselamatan
moden seperti CCTV, drone, pakaian keselamatan, senjata api, dan peralatan
keselamatan lain.
3. Menawarkan latihan berterusan
kepada pekerja untuk memastikan tahap kecekapan dan keselamatan yang tertinggi.
1. Perancangan Kewangan
Kos Permulaan:
- Sewa
bangunan:
RM2,000 sebulan x 24 bulan = RM48,000
- Gaji
pekerja:
RM2,500 sebulan x 20 pekerja x 24 bulan = RM1,200,000
- Kos
pengiklanan (media sosial, proposal): RM50,000
- Kos
membina laman web dan pemasaran digital: RM10,000
- Kos
lesen keselamatan: RM300,000 (pelobi)
- Kos
pendaftaran dan pelbagai bayaran (KDN, MOF): RM50,000
- Kos
peralatan (CCTV, drone, pakaian keselamatan): RM200,000
- Modal
operasional lain (utilities, minyak, kos pengangkutan): RM50,000
Jumlah Kos Permulaan: RM1,908,000
Pendapatan Dijangkakan:
- Tahun
1:
RM100,000 daripada jualan alatan keselamatan.
- Tahun
2:
RM1,000,000 daripada tender dan kontrak keselamatan.
- Tahun
3-5:
RM2,000,000 setahun daripada tender dengan 8 sekolah dan zon Kuala
Selangor.
2. Kerja Kuat & Strategi
Pelaksanaan
Fokus Kerja Kuat:
- Pelan
Harian dan Mingguan:
- Tahun
1:
Fokus kepada penubuhan dan pemasaran. Ini termasuk urusan lesen,
pencarian tender, perjumpaan dengan pelanggan berpotensi (hospital,
sekolah, syarikat), dan pemasaran digital.
- Tahun
2: Pengukuhan
operasi. Mendapatkan kontrak utama, memastikan kelancaran operasi dan
latihan pekerja, serta memastikan pemasaran alatan keselamatan berjalan
lancar.
- Tahun
3-5: Pengembangan
perniagaan. Memperluas perkhidmatan ke kawasan lain, serta
memperkenalkan produk baru seperti peralatan pintar.
Berapa Lama Fokus:
- 2
tahun pertama
adalah fasa kritikal yang memerlukan kerja keras dalam mendapatkan lesen,
tender, dan membina nama di pasaran. Fokus sepenuhnya diperlukan
sekurang-kurangnya 3-5 tahun sebelum syarikat boleh mencapai
kestabilan kewangan dan reputasi kukuh di pasaran.
- Bagi
orang berusia 60 tahun, mampu melakukannya dengan pengurusan
masa yang cekap, disiplin kerja yang tinggi, dan bantuan
tenaga kerja muda. Mereka boleh mengambil peranan sebagai pengerusi
atau penasihat yang memberikan panduan strategik dan keputusan
penting, sementara pekerja lain menjalankan operasi harian.
3. Perjanjian Kawalan Syarikat
dan Pelabur
Untuk memastikan syarikat dikendalikan dengan cekap
dan tiada pertikaian, perjanjian awal perlu dibuat di antara Ahli
Lembaga Pengarah (ALP) dan pelabur.
Butiran Perjanjian:
- Pembahagian
Kuasa:
Setiap ALP diberi kuasa untuk mengendalikan bahagian spesifik (contoh:
pemasaran, operasi, kewangan) dengan hak veto bersama untuk
keputusan besar seperti perbelanjaan lebih dari RM50,000 atau kontrak
baru.
- Ekuiti
Syarikat:
Setiap ALP memegang saham yang sama rata dalam syarikat, dengan hak
untuk membeli lebih banyak saham jika pelabur baru masuk.
- Pelabur: Pelabur luar boleh
mempunyai bahagian ekuiti terhad (maksimum 30%), dan tidak diberi
hak untuk campur tangan dalam keputusan operasi harian, hanya terlibat
dalam mesyuarat tahunan.
- Pelan
Penggantian:
Sekiranya berlaku kematian atau ketidakupayaan ALP, waris akan mengambil
alih ekuiti dan tanggungjawab, dengan latihan disediakan bagi memastikan
kesinambungan perniagaan.
4. Proposal Perniagaan (Kukuh)
Pendahuluan:
BBV Securico Sdn Bhd adalah syarikat keselamatan yang menyediakan perkhidmatan
pengawalan profesional dan membekalkan peralatan keselamatan moden, seperti
drone, CCTV, dan senjata api ringan. Kami komited untuk memberikan khidmat
keselamatan yang terbaik kepada masyarakat dan organisasi di Malaysia.
Matlamat:
- Membina
hubungan jangka panjang dengan syarikat korporat, sekolah, hospital, dan
agensi kerajaan melalui perkhidmatan keselamatan profesional.
- Menjadi
pembekal utama peralatan keselamatan berkualiti di pasaran Malaysia dan
ASEAN dalam tempoh lima tahun.
Pasaran Sasaran:
- Sektor
pendidikan:
Sekolah-sekolah yang memerlukan kawalan keselamatan dan alat seperti CCTV,
serta sistem kawalan akses.
- Sektor
perniagaan:
Syarikat besar yang memerlukan pengawalan tapak, premis, serta alat
keselamatan pintar seperti CCTV dan drone.
- Sektor
kerajaan:
Tender dengan agensi kerajaan dan Kementerian Keselamatan Dalam Negeri
untuk membekalkan peralatan keselamatan dan kawalan bangunan kerajaan.
Strategi Pemasaran:
- Pemasaran
digital
melalui media sosial (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).
- Pengiklanan
berbayar di
platform seperti Shopee, Lazada untuk memasarkan peralatan keselamatan.
- Perhubungan
awam (PR)
dengan memperkenalkan syarikat melalui artikel berita dan aktiviti
tanggungjawab sosial korporat (CSR) yang melibatkan keselamatan komuniti.
Nasihat Fokus dan Risiko
Fokus Dulu:
- Dapatkan
lesen dan
tender utama. Ini adalah elemen terpenting bagi syarikat keselamatan.
- Bangunkan
rangkaian
dengan syarikat pembekal peralatan keselamatan untuk mengurangkan kos.
- Latihan
pekerja dan
kualiti perkhidmatan harus diberi tumpuan untuk memastikan reputasi
syarikat berkembang.
Risiko:
- Aliran
tunai:
Risiko terbesar ialah kekurangan aliran tunai semasa fasa awal. Pelan
kewangan yang berhati-hati diperlukan.
- Persaingan: Industri keselamatan
adalah sangat kompetitif. Kualiti perkhidmatan dan inovasi dalam pemasaran
produk adalah cara terbaik untuk bersaing.
Kesimpulan
Dengan pelan yang kuat, pengurusan risiko yang teliti,
dan strategi perniagaan yang jelas, syarikat keselamatan ini boleh berjaya
dalam tempoh 3-5 tahun. Orang berusia 60 tahun boleh berperanan sebagai
pemimpin strategik yang memberi arah dan bimbingan, sementara operasi harian
diserahkan kepada tenaga kerja muda dan mahir.
Rujukan Buku:
1. "Strategic Management:
Concepts and Cases" oleh Fred R. David (2017).
o
Buku ini
merangkumi pelbagai strategi perniagaan termasuk pengurusan risiko dan
perancangan kewangan untuk syarikat.
2. "Blue Ocean Strategy" oleh W. Chan Kim dan Renée
Mauborgne (2015).
o
Merangka
strategi inovatif untuk mewujudkan pasaran baru dalam industri keselamatan.
3. "Good to Great" oleh Jim Collins (2001).
o
Menyediakan
panduan tentang bagaimana syarikat biasa boleh menjadi syarikat yang luar biasa
melalui kepimpinan dan perancangan strategik.
4. "The Lean Startup" oleh Eric Ries (2011).
o
Menerangkan
pendekatan pembangunan perniagaan yang lebih tangkas dan responsif.
5. "Built to Last: Successful
Habits of Visionary Companies" oleh Jim Collins dan Jerry I. Porras (1994).
o
Menerangkan
prinsip-prinsip bagaimana syarikat bertahan lama dan berkembang pesat.
6. "Business Model
Generation" oleh
Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur (2010).
o
Buku ini
menjelaskan cara merancang model perniagaan yang kukuh untuk bertahan dalam
persaingan.
7. "Security Management: An
Introduction" oleh
P.J. Ortmeier (2017).
o
Buku ini
sesuai untuk memahami asas pengurusan keselamatan dalam organisasi.
8. "Security Risk Management:
Building an Information Security Risk Management Program from the Ground
Up" oleh
Evan Wheeler (2011).
o
Panduan
praktikal untuk membangunkan program pengurusan risiko keselamatan.
9. "The E-Myth Revisited" oleh Michael E. Gerber (1995).
o
Menjelaskan
bagaimana untuk membina perniagaan yang boleh berkembang dengan struktur
operasi yang baik.
10. "Entrepreneurship: Theory,
Process, and Practice" oleh Donald F. Kuratko (2017).
o
Panduan
menyeluruh tentang teori dan amalan keusahawanan, termasuk perancangan
kewangan.
Rujukan Artikel:
1. "Strategic Leadership: The
Essential Skills" oleh Paul J.H. Schoemaker, Steve Krupp, dan Samantha Howland (Harvard
Business Review, 2013).
o
Artikel
ini menerangkan kemahiran kepimpinan strategik yang diperlukan untuk membimbing
syarikat ke arah kejayaan.
2. "How Smart Leaders Build
Successful Businesses" oleh Linda A. Hill dan Kent Lineback (Harvard Business Review, 2011).
o
Artikel
tentang membina perniagaan yang berjaya melalui kepimpinan yang cerdas.
3. "The Role of Leadership in
Business Success" oleh John P. Kotter (Forbes, 2019).
o
Fokus
kepada kepentingan kepimpinan dalam kejayaan perniagaan.
4. "Financial Planning in
Security Businesses" oleh James W. Layman (Security Management Journal, 2015).
o
Artikel
mengenai perancangan kewangan untuk syarikat keselamatan.
5. "How To Create a Business
Plan for a Security Firm" oleh Ethan Frazer (Business.com, 2020).
o
Panduan
praktikal tentang bagaimana menulis pelan perniagaan untuk syarikat
keselamatan.
6. "Risk Management in Security
Companies" oleh
Alan Calder (International Security Journal, 2021).
o
Artikel
membincangkan pengurusan risiko dalam perniagaan keselamatan.
7. "Strategic Planning for
Security Companies" oleh Tony Jones (Security Today, 2019).
o
Membincangkan
pentingnya perancangan strategik dalam kejayaan syarikat keselamatan.
8. "The Security Firm of the
Future" oleh
Jason Spivak (Security Magazine, 2020).
o
Mengenai
cabaran dan peluang dalam sektor keselamatan.
9. "Creating a Sustainable
Competitive Advantage in the Security Industry" oleh Marcus Leblanc (Journal of
Security Management, 2020).
o
Fokus
kepada strategi untuk mengekalkan kelebihan bersaing dalam industri
keselamatan.
10. "Ethics in Security
Business" oleh
Robert McCrie (Journal of Business Ethics, 2016).
o
Artikel
ini menerangkan kepentingan etika dalam perniagaan keselamatan.
Rujukan Tesis PhD:
1. "Strategic Leadership and
Organizational Performance: A Study of Security Firms in Malaysia" oleh Dr. Muhammad Nazri
(Universiti Malaya, 2019).
o
Tesis ini
mengkaji kepimpinan strategik dan prestasi organisasi dalam syarikat
keselamatan di Malaysia.
2. "The Role of Innovation in
Enhancing Security Firms’ Competitiveness" oleh Dr. Sarah Ahmed (Universiti
Kebangsaan Malaysia, 2018).
o
Tesis ini
meneroka peranan inovasi dalam meningkatkan daya saing syarikat keselamatan.
3. "Risk Management Strategies
in the Private Security Industry" oleh Dr. Adam Smith (University of London, 2020).
o
Membincangkan
strategi pengurusan risiko dalam industri keselamatan swasta.
4. "The Impact of Digital
Transformation on the Security Industry" oleh Dr. Maria Gonzalez (Universiti Teknologi
Malaysia, 2017).
o
Meneliti
kesan transformasi digital terhadap syarikat keselamatan.
5. "Corporate Governance in
Security Companies: A Malaysian Perspective" oleh Dr. Ahmad Faizal
(Universiti Malaya, 2020).
o
Kajian
mengenai tadbir urus korporat dalam syarikat keselamatan di Malaysia.
Rujukan Al-Quran dan Hadis:
1. Al-Quran:
o
Surah
Al-Baqarah, Ayat 286:
o
"Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan
kesanggupannya."
§
Ini
mengingatkan pentingnya perancangan kewangan dan pengurusan risiko dalam
perniagaan.
o
Surah
Al-Imran, Ayat 159:
o
"Bermesyuaratlah dengan mereka dalam urusan itu; kemudian apabila kamu
telah berazam maka bertawakallah kepada Allah."
§
Kepentingan
musyawarah dan perancangan sebelum membuat keputusan penting dalam perniagaan.
2. Hadis:
o
Hadis
Riwayat Muslim:
o
"Sesungguhnya Allah mencintai seseorang yang apabila bekerja, dia
melakukannya dengan penuh kesungguhan."
§
Kepentingan
bekerja keras dan bersungguh-sungguh dalam menjalankan perniagaan.
o
Hadis
Riwayat Tirmidzi:
"Orang yang cerdas adalah yang mempersiapkan dirinya untuk kehidupan
akhirat dan berusaha semampunya dalam dunia."
§
Mengimbangkan
usaha dunia dengan tanggungjawab akhirat, termasuk dalam etika perniagaan.
Pengajaran Dari Rujukan:
- Perancangan
strategik dan inovasi amat penting dalam kejayaan perniagaan,
seperti yang dijelaskan dalam kajian PhD dan buku.
- Kepimpinan
yang baik
diperlukan untuk memastikan perniagaan berjaya dalam jangka masa panjang.
- Tadbir
urus korporat dan etika perlu dipraktikkan untuk memastikan
perniagaan berada dalam landasan yang betul dan berkekalan.
- Pengurusan
kewangan dan risiko adalah elemen penting dalam mengelakkan
masalah aliran tunai, seperti yang dihuraikan dalam buku-buku dan tesis di
atas.
Rujukan ini memberikan panduan dan sokongan yang
kukuh untuk memajukan perniagaan keselamatan serta meminimumkan risiko dan
cabaran yang mungkin timbul.
LAMPIRAN
CABARAN
Berikut adalah senarai 10 kajian kes cabaran yang
dihadapi oleh syarikat keselamatan, 10 karenah yang dihadapi oleh pekerja di
sekolah dan hospital, serta 5 karenah pekerja dari segi disiplin dan salah
laku, beserta cara mengatasinya.
10 Kajian Kes Cabaran yang
Dihadapi oleh Syarikat Keselamatan
1. Persaingan yang Tinggi:
o
Cabaran: Terdapat
banyak syarikat keselamatan yang menawarkan perkhidmatan serupa, menjadikan
persaingan sengit.
o
Penyelesaian:
Membangunkan keunikan perkhidmatan dan menggunakan pemasaran yang berkesan
untuk menarik pelanggan.
2. Kekurangan Tenaga Kerja Terlatih:
o
Cabaran: Sukar
untuk mendapatkan pekerja yang terlatih dan berpengalaman.
o
Penyelesaian:
Menyediakan latihan dan program pembangunan untuk meningkatkan kemahiran
pekerja sedia ada.
3. Ketidakstabilan Ekonomi:
o
Cabaran: Kadar
permintaan untuk perkhidmatan keselamatan boleh terjejas oleh faktor ekonomi.
o
Penyelesaian:
Mengembangkan perkhidmatan kepada pasaran lain atau menawarkan harga yang
fleksibel untuk menarik pelanggan.
4. Isu Perundangan dan Pematuhan:
o
Cabaran: Mematuhi
pelbagai peraturan dan undang-undang keselamatan.
o
Penyelesaian:
Mengadakan latihan berkala dan memastikan semua pekerja memahami keperluan
pematuhan.
5. Kepuasan Pelanggan yang Rendah:
o
Cabaran:
Menghadapi aduan daripada pelanggan mengenai perkhidmatan yang diberikan.
o
Penyelesaian: Mengumpul
maklum balas pelanggan secara berkala dan melakukan penambahbaikan berdasarkan
maklum balas tersebut.
6. Risiko Kecurian dan Keselamatan:
o
Cabaran:
Menangani risiko kecurian di lokasi yang dijaga.
o
Penyelesaian:
Menggunakan teknologi moden seperti kamera CCTV dan sistem pengawasan untuk
meningkatkan keselamatan.
7. Kekurangan Kesedaran tentang
Keselamatan:
o
Cabaran:
Pelanggan tidak menyedari pentingnya langkah-langkah keselamatan.
o
Penyelesaian:
Mengadakan kempen kesedaran untuk mendidik masyarakat tentang kepentingan
keselamatan.
8. Kepimpinan yang Lemah:
o
Cabaran: Masalah
komunikasi dan ketidakpastian dalam arah syarikat.
o
Penyelesaian:
Menguatkan latihan kepimpinan dan membentuk budaya kerja yang positif.
9. Teknologi yang Cepat Berkembang:
o
Cabaran:
Menyesuaikan diri dengan teknologi baru dan tren dalam keselamatan.
o
Penyelesaian: Melabur
dalam teknologi terkini dan latihan berterusan untuk pekerja.
10. Banjir Maklumat:
- Cabaran: Menangani jumlah maklumat
dan data yang tinggi dalam operasi keselamatan.
- Penyelesaian: Menggunakan sistem
pengurusan data yang berkesan untuk menyaring dan menganalisis maklumat
penting.
10 Karenah yang Dihadapi oleh
Pekerja di Sekolah dan Hospital
1. Beban Kerja yang Tinggi:
o
Kesan: Pekerja
merasa tertekan dan kurang motivasi.
o
Penyelesaian:
Mengadakan perbincangan untuk membahagikan beban kerja dengan lebih baik.
2. Kekurangan Sumber:
o
Kesan: Pekerja
terpaksa bekerja tanpa peralatan dan sumber yang mencukupi.
o
Penyelesaian:
Mengajukan permohonan untuk mendapatkan sumber yang diperlukan.
3. Isu Komunikasi:
o
Kesan: Salah
faham antara rakan sekerja.
o
Penyelesaian:
Meningkatkan saluran komunikasi melalui mesyuarat berkala.
4. Konflik dengan Rakan Sekerja:
o
Kesan:
Menyebabkan suasana kerja yang tegang.
o
Penyelesaian:
Mengadakan sesi mediasi untuk menyelesaikan konflik.
5. Kurangnya Pengiktirafan:
o
Kesan: Pekerja
merasa tidak dihargai.
o
Penyelesaian:
Memberikan pengiktirafan secara berkala kepada pekerja yang berprestasi.
6. Kekurangan Peluang Pembangunan
Diri:
o
Kesan: Pekerja
merasa stagnan dalam kerjaya mereka.
o
Penyelesaian:
Menawarkan latihan dan program pembangunan kerjaya.
7. Gangguan Mental dan Emosi:
o
Kesan: Pekerja
mengalami masalah mental akibat tekanan.
o
Penyelesaian:
Menyediakan program sokongan psikologi bagi pekerja.
8. Kesukaran Mengimbangi Kerja dan
Kehidupan:
o
Kesan: Pekerja
sukar untuk menjaga keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi.
o
Penyelesaian:
Menggalakkan jadual kerja yang fleksibel.
9. Kekurangan Sokongan dari
Pengurusan:
o
Kesan: Pekerja
merasa terasing dan tidak disokong.
o
Penyelesaian:
Memastikan pengurusan sentiasa memberi sokongan kepada pekerja.
10. Pihak Berkepentingan yang
Berbeza:
- Kesan: Pekerja terpaksa memenuhi
kehendak pelbagai pihak berkepentingan.
- Penyelesaian: Menetapkan garis panduan
yang jelas mengenai keutamaan.
5 Karenah Pekerja dari Segi
Disiplin dan Salah Laku
1. Ketidakhadiran Tanpa Sebab:
o
Kesan:
Mengganggu kelancaran operasi.
o
Penyelesaian:
Menetapkan polisi disiplin yang jelas dan tindakan terhadap ketidakhadiran.
2. Sikap Negatif:
o
Kesan: Mempengaruhi
suasana kerja dan motivasi rakan sekerja.
o
Penyelesaian:
Mengadakan sesi kaunseling untuk menangani masalah sikap.
3. Penggunaan Media Sosial Semasa
Waktu Kerja:
o
Kesan:
Mengurangkan produktiviti.
o
Penyelesaian:
Menetapkan garis panduan mengenai penggunaan media sosial.
4. Kesalahan Dalam Pelaksanaan
Tugas:
o
Kesan:
Menjejaskan kualiti kerja.
o
Penyelesaian:
Memberikan latihan dan bimbingan yang mencukupi.
5. Bergaduh atau Mencipta Kekacauan:
o
Kesan:
Mengganggu suasana kerja yang aman.
o
Penyelesaian:
Mengadakan sesi latihan mengenai kemahiran komunikasi dan penyelesaian konflik.
Cara Mengatasi Cabaran dan
Karenah
1. Pengurusan Sumber Manusia yang
Berkesan:
o
Menyediakan
program latihan dan pembangunan untuk pekerja.
o
Mewujudkan
sistem pengiktirafan dan ganjaran.
2. Penguatan Komunikasi:
o
Menetapkan
saluran komunikasi yang terbuka antara pengurusan dan pekerja.
o
Mengadakan
mesyuarat berkala untuk mendapatkan maklum balas dan menyelesaikan isu.
3. Pembangunan Budaya Kerja Positif:
o
Menggalakkan
suasana kerja yang menyokong kerjasama dan kolaborasi.
o
Menyediakan
program kesejahteraan untuk pekerja.
4. Penyelesaian Konflik dan Masalah:
o
Mengadakan
sesi mediasi untuk menyelesaikan konflik di tempat kerja.
o
Menyediakan
sokongan psikologi bagi pekerja yang mengalami tekanan.
5. Polisi Disiplin yang Jelas:
o
Menetapkan
garis panduan dan prosedur disiplin yang jelas untuk pekerja.
o
Melaksanakan
tindakan yang sesuai terhadap pelanggaran disiplin.
Dengan langkah-langkah ini, syarikat keselamatan
dan institusi seperti sekolah dan hospital dapat meningkatkan produktiviti,
mengurangkan isu disiplin, dan mencipta persekitaran kerja yang lebih baik.
KURSUS
Berikut adalah beberapa kursus popular di Malaysia
dan di seluruh dunia yang dapat membantu mengatasi masalah komunikasi dan ketidakpastian
dalam arah syarikat, serta syllabus kursus tersebut. Juga, akan dibincangkan
bagaimana NLP (Neuro-Linguistic Programming) boleh membantu dalam konteks ini.
1. Kursus Kemahiran Komunikasi
Interpersonal
Syllabus:
- Pengenalan
kepada Komunikasi:
- Definisi
dan kepentingan komunikasi.
- Jenis-jenis
komunikasi (verbal, non-verbal, dan written).
- Kemahiran
Mendengar Aktif:
- Teknik
mendengar yang berkesan.
- Mengatasi
halangan dalam mendengar.
- Penguasaan
Bahasa Tubuh:
- Memahami
bahasa tubuh dan isyarat non-verbal.
- Menggunakan
bahasa tubuh untuk meningkatkan komunikasi.
- Pengurusan
Konflik:
- Teknik
penyelesaian konflik.
- Strategi
untuk menangani perbezaan pendapat.
- Pengaruh
dan Persuasi:
- Teknik
mempengaruhi dan meyakinkan orang lain.
- Etika
dalam komunikasi.
2. Kursus Kepimpinan dan
Pengurusan Pasukan
Syllabus:
- Pengenalan
kepada Kepimpinan:
- Definisi
kepimpinan dan peranan pemimpin.
- Gaya
kepimpinan yang berkesan.
- Pembinaan
Pasukan:
- Dinamik
pasukan dan peranan setiap ahli.
- Aktiviti
untuk meningkatkan kerjasama dalam pasukan.
- Komunikasi
dalam Pasukan:
- Teknik
komunikasi berkesan dalam kumpulan.
- Mengatasi
masalah komunikasi dalam pasukan.
- Motivasi
dan Prestasi:
- Memotivasi
ahli pasukan untuk mencapai matlamat.
- Mengukur
dan meningkatkan prestasi pasukan.
- Pemecahan
Masalah dan Pengambilan Keputusan:
- Teknik
pemecahan masalah.
- Proses
pengambilan keputusan yang berkesan.
3. Kursus Pengurusan Perubahan
dan Transformasi
Syllabus:
- Pengenalan
kepada Pengurusan Perubahan:
- Konsep
pengurusan perubahan.
- Mengapa
perubahan perlu dalam organisasi.
- Model
Pengurusan Perubahan:
- Kajian
model seperti Kotter’s 8-Step Change Model.
- Memahami
kesan perubahan terhadap pekerja.
- Komunikasi
dalam Perubahan:
- Teknik
berkomunikasi semasa perubahan.
- Mengatasi
kebimbangan pekerja terhadap perubahan.
- Strategi
Pelaksanaan:
- Merancang
dan melaksanakan perubahan.
- Mengukur
kejayaan dan penyesuaian pasca-perubahan.
4. Kursus NLP (Neuro-Linguistic
Programming)
Syllabus:
- Pengenalan
kepada NLP:
- Definisi
dan sejarah NLP.
- Prinsip
asas NLP.
- Pemahaman
Diri dan Emosi:
- Mengetahui
dan mengurus emosi sendiri.
- Menggunakan
NLP untuk meningkatkan kesedaran diri.
- Penguasaan
Komunikasi:
- Teknik
untuk meningkatkan komunikasi interpersonal.
- Menyesuaikan
gaya komunikasi dengan orang lain.
- Pengaruh
dan Persuasi:
- Menggunakan
teknik NLP untuk mempengaruhi orang lain secara positif.
- Kekuatan
kata-kata dalam komunikasi.
- Pengendalian
Konflik:
- Teknik
NLP untuk menguruskan dan menyelesaikan konflik.
- Membina
hubungan yang lebih baik melalui pemahaman.
Bagaimana NLP Boleh Membantu?
1. Meningkatkan Kesedaran Diri:
o
NLP
membantu individu memahami diri mereka dengan lebih baik, membolehkan mereka
mengenali emosi dan tingkah laku mereka.
2. Komunikasi yang Berkesan:
o
Dengan memahami
model komunikasi dan persepsi melalui teknik NLP, individu dapat berkomunikasi
dengan lebih berkesan dengan rakan sekerja dan pelanggan.
3. Pengendalian Emosi:
o
Teknik
NLP membolehkan individu mengawal emosi mereka, yang membantu dalam situasi
tekanan tinggi dan meningkatkan pemikiran positif.
4. Mengatasi Rintangan Mental:
o
NLP
memberikan alat untuk mengatasi ketidakpastian dan keraguan, membolehkan
individu bergerak maju dengan keyakinan.
5. Memperbaiki Hubungan:
o
NLP
meningkatkan kemahiran mendengar dan empati, menjadikan komunikasi lebih lancar
dan hubungan lebih baik dalam persekitaran kerja.
Dengan mengambil kursus-kursus ini dan memanfaatkan
teknik NLP, syarikat dapat memperbaiki komunikasi dan mengurangkan
ketidakpastian dalam arah syarikat, seterusnya membentuk budaya kerja yang
positif.
Model Pengurusan Perubahan
Pengurusan perubahan adalah proses yang penting
bagi organisasi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam persekitaran dan
untuk memastikan kejayaan jangka panjang. Salah satu model yang terkenal dalam
pengurusan perubahan adalah Kotter’s 8-Step Change Model, yang
dibangunkan oleh John Kotter. Model ini memberikan panduan langkah demi langkah
tentang bagaimana untuk melaksanakan perubahan dengan berkesan dalam
organisasi. Berikut adalah penjelasan tentang model ini dengan contoh dan kesan
perubahan terhadap pekerja.
Kotter’s 8-Step Change Model
1. Mencipta Rasa Keperluan (Create a
Sense of Urgency)
o
Contoh: Dalam
sebuah syarikat yang mengalami penurunan jualan, pengurus melaksanakan sesi
perkongsian data jualan yang menunjukkan kemerosotan berbanding pesaing. Ini
mendorong pekerja untuk memahami kepentingan bertindak segera untuk
meningkatkan prestasi.
o
Kesan kepada Pekerja: Pekerja menjadi lebih peka terhadap isu yang
dihadapi syarikat dan lebih bersedia untuk terlibat dalam proses perubahan.
2. Membentuk Pasukan Perubahan (Form
a Powerful Coalition)
o
Contoh: Syarikat
membentuk pasukan perubahan yang terdiri daripada pemimpin pelbagai jabatan
untuk merancang dan melaksanakan strategi perubahan. Ini memastikan bahawa
pelbagai pandangan dan kepakaran diambil kira.
o
Kesan kepada Pekerja: Pekerja merasa diwakili dan terlibat dalam proses,
yang meningkatkan komitmen mereka terhadap perubahan.
3. Membangunkan Visi dan Strategi
(Create a Vision for Change)
o
Contoh: Syarikat
merangka visi baru untuk menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih berkesan dan
mencipta strategi untuk melatih pekerja dalam kemahiran baru.
o
Kesan kepada Pekerja: Visi yang jelas memberikan arah kepada pekerja dan
meningkatkan motivasi untuk mencapai matlamat baru.
4. Mengkomunikasikan Visi
(Communicate the Vision)
o
Contoh: Syarikat
melaksanakan kempen komunikasi dalaman untuk menjelaskan visi baru kepada semua
pekerja melalui mesyuarat, e-mel, dan laman web syarikat.
o
Kesan kepada Pekerja: Pekerja menjadi lebih memahami dan menerima visi
baru, yang membantu mengurangkan kebimbangan dan kekeliruan.
5. Memberdayakan Tindakan (Empower
Others to Act on the Vision)
o
Contoh: Syarikat
memberikan latihan kepada pekerja untuk memperkuat kemahiran yang diperlukan
bagi mencapai visi baru. Mereka juga menghapuskan halangan yang menghalang
pekerja daripada bertindak.
o
Kesan kepada Pekerja: Pekerja merasa lebih berdaya dan berkeyakinan
untuk mengambil tindakan yang menyokong perubahan.
6. Mencipta Kemenangan Jangka Pendek
(Create Short-term Wins)
o
Contoh: Syarikat
menetapkan sasaran jangka pendek, seperti peningkatan 10% dalam kepuasan
pelanggan dalam tiga bulan, dan meraikan pencapaian ini.
o
Kesan kepada Pekerja: Kejayaan awal memberikan motivasi tambahan kepada
pekerja dan membina keyakinan dalam proses perubahan.
7. Membina Atas Kemenangan (Build on
the Change)
o
Contoh: Setelah
kejayaan awal, syarikat melaksanakan inisiatif lanjutan untuk memperbaiki
proses dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
o
Kesan kepada Pekerja: Pekerja melihat bahawa usaha mereka memberi impak
dan merasa lebih terlibat dalam perubahan berterusan.
8. Menginstitusikan Perubahan
(Anchor the Changes in Corporate Culture)
o
Contoh: Syarikat
menyesuaikan polisi dan prosedur untuk menyokong perubahan yang telah
dilaksanakan, termasuk pengiktirafan untuk pekerja yang menunjukkan nilai baru.
o
Kesan kepada Pekerja: Perubahan menjadi sebahagian daripada budaya
syarikat, dan pekerja lebih bersedia untuk menyokong inisiatif masa depan.
Kesimpulan
Model Kotter’s 8-Step Change Model menunjukkan
bagaimana perubahan yang dirancang dan dilaksanakan dengan baik dapat
memberikan manfaat kepada organisasi dan pekerjanya. Dengan mengikuti
langkah-langkah ini, syarikat dapat:
- Mewujudkan
suasana yang menyokong perubahan.
- Mengurangkan
rasa takut dan kebimbangan di kalangan pekerja.
- Meningkatkan
keterlibatan dan komitmen pekerja terhadap visi syarikat.
Dalam melaksanakan perubahan, penting untuk diingat
bahawa kesan terhadap pekerja adalah kritikal. Pekerja perlu merasakan bahawa
mereka adalah sebahagian daripada proses, dan sokongan serta komunikasi yang
jelas adalah kunci untuk memastikan kejayaan perubahan.
MENCABAR
Membangunkan syarikat keselamatan adalah suatu
usaha yang mencabar, tetapi jika dilakukan dengan penuh komitmen, disiplin, dan
ketekunan, ia boleh menjadi sumber kebanggaan dan kejayaan, terutama bagi
mereka yang telah berkhidmat dalam perkhidmatan seperti Brigadier General
(Bergjen) selama 30 tahun. Dalam konteks seorang lelaki berumur 60 tahun yang
ingin memulakan syarikat keselamatan, berikut adalah beberapa panduan dan
strategi untuk menjayakan usaha ini.
BIG WHY - Mengapa Memulakan
Syarikat Keselamatan?
1. Rebut Keistimewaan: Setelah berkhidmat selama 30
tahun, memiliki lesen untuk syarikat keselamatan adalah pencapaian yang
membanggakan. Ini adalah peluang untuk meneruskan khidmat kepada masyarakat
dengan cara yang baru.
2. Mewujudkan Peluang Pekerjaan: Dengan memulakan syarikat
keselamatan, anda boleh membuka peluang pekerjaan bagi golongan muda. Ini juga
membantu dalam pengurangan kadar pengangguran di kalangan masyarakat.
3. Pendapatan yang Baik: Syarikat keselamatan, apabila
diurus dengan baik, boleh memberi pulangan kewangan yang baik. Ini adalah cara
untuk memastikan kewangan anda stabil di usia tua dan memberi manfaat kepada
keluarga.
4. Membangunkan Ekonomi Melayu: Dengan mewujudkan syarikat
sendiri, anda menyumbang kepada ekonomi Melayu dan membantu masyarakat setempat
untuk berkembang.
5. Menjawab Cabaran Keselamatan: Terdapat keperluan yang semakin
meningkat untuk perkhidmatan keselamatan di Malaysia. Dengan pengalaman anda,
anda dapat menyediakan penyelesaian yang berkesan dan profesional.
Strategi Untuk Melaksanakan Usaha
Ini dengan Serius
1. Tentukan Visi dan Misi Jelas:
o
Contoh: Visi
syarikat anda adalah untuk menjadi syarikat keselamatan terkemuka yang
menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pelanggan. Misi adalah untuk
melindungi aset dan keselamatan pelanggan dengan dedikasi dan integriti.
2. Rancang dengan Teliti:
o
Buat Pelan Perniagaan: Sertakan semua aspek penting seperti analisis
pasaran, strategi pemasaran, anggaran kewangan, dan sumber manusia.
o
Kaji Pasaran: Fahami
keperluan pelanggan dan pesaing di kawasan anda.
3. Latihan dan Pembangunan
Kemahiran:
o
Kursus Latihan: Sertai kursus kepimpinan dan pengurusan yang boleh membantu anda dalam
mengendalikan syarikat.
o
Tingkatkan Kemahiran: Belajar tentang pengurusan risiko, keselamatan
fizikal, dan teknologi keselamatan terbaru.
4. Membangunkan Rangkaian:
o
Jalin Hubungan: Berhubung dengan bekas rakan sekerja, anggota tentera, dan ahli
perniagaan lain untuk mencipta rangkaian sokongan.
o
Kerjasama Strategik: Pertimbangkan kerjasama dengan syarikat lain yang mempunyai kepakaran
dalam bidang keselamatan.
5. Penggunaan Teknologi:
o
Inovasi dalam Keselamatan: Gunakan teknologi terkini seperti sistem CCTV,
alat pemantauan, dan drone untuk meningkatkan perkhidmatan keselamatan.
o
Pemasaran Dalam Talian: Manfaatkan media sosial dan laman web untuk
memasarkan perkhidmatan anda.
6. Dedikasi dan Kesungguhan:
o
Bekerja Keras:
Persiapkan diri untuk bekerja keras dalam memulakan dan mengendalikan syarikat.
Ini mungkin termasuk bekerja lebih masa dan melibatkan diri dalam setiap aspek
perniagaan.
o
Kesabaran: Hadapi
setiap dugaan dan cabaran dengan kesabaran. Setiap kejayaan memerlukan masa.
7. Beri Peluang kepada Orang Lain:
o
Latih dan Majukan Pekerja: Beri peluang kepada pekerja untuk belajar dan
berkembang dalam kerjaya mereka. Latihan yang baik akan memastikan perkhidmatan
yang lebih baik kepada pelanggan.
8. Dapatkan Bantuan dan Nasihat:
o
Mentor: Cari
mentor yang berpengalaman dalam industri keselamatan yang boleh memberi panduan
dan nasihat.
o
Konsultan Perniagaan: Pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari
konsultan perniagaan untuk merancang dan melaksanakan strategi.
Bolehkah Seorang Berusia 60 Tahun
Melakukannya?
- Kekuatan
Pengalaman:
Dengan 30 tahun pengalaman dalam perkhidmatan, anda memiliki pemahaman
yang mendalam tentang kepimpinan, disiplin, dan strategi.
- Mampu
Memimpin:
Usia bukanlah penghalang; sebaliknya, ia adalah aset. Pengalaman membantu
anda dalam membuat keputusan yang lebih baik.
- Rasa
Tanggungjawab:
Rasa tanggungjawab untuk memberi kembali kepada masyarakat dan membantu
orang lain adalah motivasi yang kuat untuk mencapai kejayaan.
Kesimpulan
Memulakan syarikat keselamatan adalah usaha yang
memerlukan komitmen dan kesungguhan, terutamanya bagi seseorang yang telah
menikmati keselesaan pencen. Namun, dengan visi yang jelas, perancangan yang
baik, dan dedikasi untuk bekerja keras, usaha ini bukan sahaja boleh membawa
kejayaan perniagaan, tetapi juga memberi manfaat kepada masyarakat. “Jika
anda tidak bersedia untuk berkorban dan tidak berpegang pada minat yang tinggi,
mungkin ini bukan jalan untuk anda.” Tetapi jika anda bersedia, maka inilah
masa untuk mengorak langkah dan memberi impak positif kepada diri sendiri dan
masyarakat.
MENGALAHKAN SYARIKAT KESELAMATAN DUNIA
Mencabar dan mengalahkan syarikat keselamatan besar
di peringkat global adalah satu cabaran yang sangat besar dan memerlukan
strategi yang menyeluruh dan terancang. Berikut adalah beberapa langkah dan
strategi yang boleh diambil untuk mencapai matlamat tersebut:
1. Penetapan Visi dan Misi yang
Ambisius
- Visi: Menjadi syarikat
keselamatan yang terkemuka dan diakui secara global, menawarkan
penyelesaian yang inovatif dan berkesan.
- Misi: Untuk melindungi aset dan
individu dengan perkhidmatan keselamatan yang berkualiti tinggi,
mengutamakan teknologi dan latihan berterusan.
2. Analisis Pasaran dan Pesaing
- Kajian
Pasaran:
Lakukan analisis mendalam tentang pasaran keselamatan di setiap negara
yang ingin diterokai. Kenal pasti keperluan dan keutamaan pelanggan.
- Analisis
Pesaing:
Teliti syarikat keselamatan besar yang sedia ada, memahami kelebihan dan
kelemahan mereka. Gunakan maklumat ini untuk mencipta strategi yang lebih
baik.
3. Pembangunan Teknologi Inovatif
- Teknologi
Terkini:
Gunakan teknologi terkini seperti kecerdasan buatan (AI), pemantauan
pintar, dan sistem pengurusan keselamatan untuk meningkatkan kualiti
perkhidmatan.
- Sistem
Maklumat dan Analitik: Kembangkan sistem yang dapat menganalisis
data untuk memberikan penyelesaian keselamatan yang lebih baik.
4. Strategi Pemasaran Global
- Pemasaran
Berbasis Data:
Gunakan data dan analitik untuk memahami tingkah laku pelanggan dan
menyesuaikan kempen pemasaran.
- Kempen
Global:
Rancang kempen pemasaran yang menyasarkan negara-negara tertentu dengan
pendekatan yang berbeza, mengikut budaya dan keperluan setempat.
- Branding
yang Kuat: Bangunkan
jenama yang dikenali dan dipercayai dengan menekankan nilai-nilai seperti
keselamatan, kepercayaan, dan inovasi.
5. Latihan dan Pembangunan
Pekerja
- Program
Latihan Berterusan: Pastikan semua pekerja dilatih dengan baik
dan sentiasa memperbaharui kemahiran mereka. Fokus kepada kepimpinan dan
kemahiran teknikal.
- Pembangunan
Pekerja:
Cipta suasana kerja yang positif dan memberi peluang kepada pekerja untuk
berkembang dan memberi sumbangan dalam keputusan syarikat.
6. Strategi Kolaborasi dan
Perkongsian
- Jalin
Kerjasama:
Bekerjasama dengan syarikat-syarikat teknologi dan perniagaan lain untuk
menawarkan penyelesaian yang lebih komprehensif.
- Perkongsian
Strategik:
Pertimbangkan untuk menjalankan perkongsian dengan syarikat keselamatan
lain untuk memperluas jangkauan dan sumber.
7. Fokus kepada Kualiti
Perkhidmatan
- Sistem
Pemantauan Kualiti: Laksanakan sistem pemantauan dan penilaian
kualiti perkhidmatan secara berterusan.
- Maklum
Balas Pelanggan:
Ambil maklum balas pelanggan dengan serius dan gunakan untuk meningkatkan
perkhidmatan.
8. Pembinaan Hubungan Pelanggan
yang Kuat
- Perkhidmatan
Pelanggan Unggul: Berikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
untuk membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Penyesuaian
Perkhidmatan:
Tawarkan perkhidmatan yang disesuaikan mengikut keperluan dan keutamaan
pelanggan.
9. Pengurusan Risiko yang Baik
- Analisis
Risiko:
Lakukan analisis risiko untuk memahami dan mengurus risiko yang terlibat
dalam perniagaan keselamatan.
- Rancangan
Kontingensi:
Sediakan rancangan kontingensi untuk mengatasi sebarang isu yang mungkin
timbul.
10. Pembiayaan dan Sumber yang
Kuat
- Modal
Awal yang Kukuh:
Dapatkan modal yang mencukupi dari pelabur atau sumber lain untuk
memulakan perniagaan.
- Pengurusan
Kewangan yang Berkesan: Pastikan pengurusan kewangan yang baik untuk
meminimumkan kos dan memaksimumkan keuntungan.
Contoh Syarikat Keselamatan yang
Berjaya
1. G4S: Syarikat keselamatan terbesar di
dunia dengan operasi di lebih 100 negara. G4S dikenali kerana kualiti
perkhidmatan dan penggunaan teknologi terkini.
2. Securitas AB: Syarikat keselamatan Sweden yang
menyediakan pelbagai perkhidmatan keselamatan dan telah berjaya mengembangkan
operasinya secara global.
3. Allied Universal: Syarikat keselamatan Amerika
Syarikat yang terkenal dengan perkhidmatan keselamatan komprehensif dan
inovatif.
Kesimpulan
Mencabar dan mengalahkan syarikat keselamatan besar
di peringkat global memerlukan perancangan strategik, inovasi, dan dedikasi
yang tinggi. Dengan pendekatan yang betul, syarikat keselamatan baru boleh
membina reputasi yang kukuh dan bersaing secara berkesan dalam industri yang
sangat kompetitif ini. Pengalaman dan latar belakang kepimpinan yang kuat akan
menjadi aset yang tidak ternilai dalam usaha ini.
PILIHLAH KAMI UNTUK KESELAMATAN ANDA
Mesej yang ingin disampaikan kepada masyarakat
tentang kelebihan memilih syarikat keselamatan yang berasaskan nilai-nilai
Islam adalah sangat penting. Berikut adalah beberapa cara untuk menyampaikan
mesej tersebut dengan efektif, disertakan dengan contoh yang dapat digunakan
dalam kempen pemasaran dan komunikasi syarikat keselamatan:
1. Kelebihan Pilihan Islamik
- Misi
dan Visi:
- "Kami
percaya bahawa orang Islam adalah ummat terbaik, dan kami berkomitmen
untuk memberikan perkhidmatan keselamatan yang tidak hanya berkesan
tetapi juga selaras dengan prinsip-prinsip Islam. Memilih kami bermakna
memilih integriti, kejujuran, dan tanggungjawab."
2. Penekanan kepada Nilai-nilai
Islam
- Kempen
Iklan:
- "Keamanan
dan keselamatan adalah tanggungjawab bersama. Sebagai syarikat
keselamatan yang berlandaskan nilai-nilai Islam, kami berkomitmen untuk
melindungi harta dan nyawa anda dengan sepenuh hati. Pilihlah kami untuk
mendapatkan perkhidmatan yang beretika dan berkesan."
3. Pengalaman dan Kebolehan
Pekerja
- Testimoni
dan Case Studies:
- "Dengan
lebih 30 tahun pengalaman dalam bidang keselamatan, kami mempunyai
pasukan yang terlatih dan berkelayakan. Kami percaya dalam mempraktikkan
apa yang kami ajar. Kami tidak hanya bercakap, tetapi kami membuktikan
dengan tindakan kami."
4. Komitmen kepada Kualiti
- Penyampaian
Perkhidmatan:
- "Setiap
pegawai keselamatan kami menjalani latihan intensif yang menekankan aspek
kemanusiaan dan kebajikan. Kami menyediakan perkhidmatan yang
mencerminkan keadilan dan ketelusan. Kami adalah pilihan yang tepat untuk
keselamatan anda."
5. Testimoni Pelanggan
- Mengumpul
Ulasan Pelanggan:
- "Baca
ulasan dari pelanggan kami yang telah merasai perkhidmatan kami. Mereka
percaya kepada kami bukan hanya kerana kecekapan kami, tetapi juga kerana
nilai-nilai Islam yang kami pegang. 'Kepuasan pelanggan adalah keutamaan
kami!'"
6. Tunjukkan Kesungguhan
- Program
Komuniti:
- "Kami
juga percaya dalam memberi kembali kepada masyarakat. Kami aktif dalam
program kebajikan dan pembangunan masyarakat. Dengan memilih kami, anda
juga menyokong usaha kami untuk meningkatkan kesejahteraan
masyarakat."
7. Jaminan Keselamatan
- Janji
Keselamatan:
- "Kami
menjamin bahawa setiap pelanggan akan menerima perhatian dan perlindungan
yang terbaik. Dengan menggunakan teknologi terkini dan kepakaran yang
kami miliki, kami bertekad untuk memberikan keselamatan yang tiada
tandingan."
Contoh Copywriting untuk Kempen
Pemasaran
- "Orang
Islam adalah Ummat Terbaik"
- "Kami,
sebagai syarikat keselamatan berlandaskan nilai-nilai Islam, memahami
bahawa keselamatan adalah keperluan asas setiap individu. Pilihlah kami,
dan bersama-sama kita akan mencipta persekitaran yang lebih selamat. Kami
bukan hanya menjanjikan; kami membuktikannya. Walk the talk!"
Penutup
Dengan menggunakan pendekatan ini, syarikat
keselamatan dapat menarik perhatian masyarakat dan menonjolkan kelebihan
memilih perkhidmatan yang berlandaskan nilai-nilai Islam. Ini bukan sahaja
memperkuat imej syarikat tetapi juga membina kepercayaan dan hubungan jangka
panjang dengan pelanggan.
SOAL JAWAP KESELAMATAN
Berikut adalah 20 soalan dan jawapan berkaitan
dengan penubuhan syarikat keselamatan, pengalaman, serta latar belakang
kepimpinan yang boleh digunakan dalam sesi soal jawab atau kempen penerangan:
Soalan dan Jawapan Keselamatan
1. Soalan: Mengapa anda ingin menubuhkan
syarikat keselamatan ini?
Jawapan: Kami percaya bahawa keselamatan adalah keperluan asas setiap
individu. Dengan pengalaman luas dalam bidang keselamatan, kami ingin
menawarkan perkhidmatan yang berkesan dan berkualiti tinggi untuk melindungi
masyarakat.
2. Soalan: Apakah kelebihan syarikat anda
berbanding pesaing lain?
Jawapan: Kami menawarkan khidmat khusus dan latihan pakar yang
merangkumi aspek keselamatan fizikal dan psikologi. Pasukan kami dilatih dengan
standard tertinggi dan mempunyai pengalaman lapangan yang luas.
3. Soalan: Bagaimana anda akan mendapatkan
modal untuk memulakan syarikat ini?
Jawapan: Modal awal akan diperoleh daripada Ahli Lembaga Pengarah (ALK)
dan pelabur yang percaya kepada visi dan misi kami dalam memastikan keselamatan
masyarakat.
4. Soalan: Adakah anda pernah mengurus
keselamatan sebelum ini?
Jawapan: Ya, saya pernah terlibat dalam menjaga sempadan di misi Lebanon
dan Bosnia. Selain itu, saya juga mempunyai pengalaman mengurus keselamatan di
hospital dan klinik.
5. Soalan: Berapakah skala operasi yang
pernah anda uruskan?
Jawapan: Saya pernah mengurus lebih daripada 5000 tentera, 5 hospital,
200 klinik, dan 5 poliklinik, memastikan keselamatan dan kebajikan mereka
terjamin.
6. Soalan: Apa pengalaman anda dalam
latihan dan keselamatan?
Jawapan: Saya mempunyai pengalaman latihan keselamatan di hutan bersama
pasukan tentera, serta menjalankan audit keselamatan dan siasatan pelanggaran
disiplin.
7. Soalan: Bagaimana anda menjamin tahap
keselamatan yang tinggi?
Jawapan: Dengan melatih pegawai keselamatan kami mengikut standard
ketenteraan dan melalui latihan yang berterusan, kami memastikan mereka
sentiasa bersedia menghadapi sebarang cabaran.
8. Soalan: Mengapa anda masih mahu bekerja
dalam bidang ini pada usia 60 tahun?
Jawapan: Saya percaya bahawa aktiviti fizikal dan mental adalah penting
untuk mengekalkan kecergasan. Dengan bekerja sendiri dalam syarikat ini, saya
dapat terus aktif dan memberi sumbangan kepada masyarakat.
9. Soalan: Kenapa tidak fokus kepada bidang
pergigian?
Jawapan: Saya mempunyai klinik yang diurus oleh doktor muda. Namun,
minat saya dalam keselamatan dan pengalaman ketenteraan adalah pendorong utama
saya untuk terlibat dalam bidang ini.
10. Soalan: Apakah cabaran utama yang anda
hadapi dalam penubuhan syarikat keselamatan ini?
Jawapan: Cabaran utama termasuk persaingan daripada syarikat keselamatan
lain dan memastikan perkhidmatan kami memenuhi keperluan pelanggan dengan
kualiti yang tinggi.
11. Soalan: Bagaimana anda berkolaborasi
dengan pihak berkuasa tempatan?
Jawapan: Kami merancang untuk bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa
tempatan untuk memahami keperluan keselamatan di kawasan tersebut dan
memastikan pelaksanaan yang berkesan.
12. Soalan: Adakah anda mempunyai pengalaman
dalam kerjasama antarabangsa?
Jawapan: Ya, saya telah terlibat dalam latihan bersama tentera dari
negara-negara seperti Amerika Syarikat, Perancis, dan negara-negara FPDA,
meningkatkan kemampuan dan pengetahuan pasukan kami.
13. Soalan: Bagaimana anda akan memastikan
kepuasan pelanggan?
Jawapan: Kami akan menjalankan tinjauan dan mendapatkan maklum balas
daripada pelanggan secara berkala untuk memastikan mereka berpuas hati dengan
perkhidmatan yang kami tawarkan.
14. Soalan: Apakah pendekatan anda terhadap
pengurusan risiko?
Jawapan: Kami akan menjalankan analisis risiko yang menyeluruh untuk
mengenal pasti potensi ancaman dan mengambil langkah-langkah proaktif untuk
mengurangkan risiko tersebut.
15. Soalan: Bagaimana anda akan melatih
kakitangan keselamatan anda?
Jawapan: Latihan akan merangkumi aspek teori dan praktikal, termasuk
situasi sebenar, untuk memastikan mereka bersedia menghadapi sebarang cabaran
yang mungkin timbul.
16. Soalan: Apakah jenis perkhidmatan
keselamatan yang akan ditawarkan?
Jawapan: Kami akan menawarkan perkhidmatan keselamatan fizikal,
pemantauan keselamatan, dan perkhidmatan konsultasi keselamatan bagi individu
dan organisasi.
17. Soalan: Bagaimana anda akan mengekalkan
kualiti perkhidmatan?
Jawapan: Dengan mengadakan audit berkala dan sesi latihan berterusan,
kami akan memastikan tahap kualiti perkhidmatan sentiasa dipatuhi.
18. Soalan: Apa yang membuat anda berbeza
dari syarikat keselamatan lain?
Jawapan: Pendekatan kami yang berlandaskan nilai-nilai Islam dan
komitmen untuk memberi perkhidmatan yang tidak hanya berkesan tetapi juga
beretika.
19. Soalan: Apa visi jangka panjang syarikat
ini?
Jawapan: Visi kami adalah menjadi syarikat keselamatan terkemuka di
Malaysia dan memberi impak positif kepada masyarakat dengan memastikan
keselamatan yang optimum.
20. Soalan: Apakah harapan anda untuk
syarikat ini pada masa akan datang?
Jawapan: Saya berharap syarikat ini akan berkembang dan memberi peluang
pekerjaan kepada lebih ramai individu, sambil menyumbang kepada kesejahteraan
dan keselamatan masyarakat.
Dengan jawapan-jawapan ini, anda dapat menunjukkan
bukan sahaja pengalaman dan latar belakang anda, tetapi juga visi dan komitmen
untuk memastikan keselamatan yang optimum dalam penubuhan syarikat ini.
CONTOH RESUME:
Biodata dan Resume Brigadier General (R) Dato’ Dr.
Mohd Rosli Majid
**Nama Penuh:** Brigadier General (R) Dato’ Dr.
Mohd Rosli Majid
**Tarikh Lahir:** 1965
**Tempat Lahir:** Tanjong Karang, Selangor
**Kewarganegaraan:** Malaysia
**Status Perkahwinan:** Berkahwin
**Jawatan Dipohon:** Ketua Pegawai Eksekutif,
Syarikat Keselamatan
---
Pendidikan**
- **Doktor Pergigian (BDS)**, University of
Malaya
- **DIPLOMA Pentadbiran Awam (DPA)**, Universiti
Pertahanan Nasional Malaysia
- **Sarjana Pentadbiran Perniagaan (MBA)**,
Universiti Teknologi MARA
- **Sarjana Sains Kesihatan Awam (MPH)**,
Universiti Malaya
- **Sijil Pengurusan Keselamatan Ketenteraan**,
Institute of Military Studies (IMS), Malaysia
CEIO, CERTIFICATE INTEGRITY OFFICER
---
### **Anugerah dan Pengiktirafan**
- **Panglima Angkatan Tentera (PAT)**, atas
perkhidmatan cemerlang dalam Angkatan Tentera Malaysia (ATM)
- **Pingat Jasa Malaysia**
- **Pingat Perkhidmatan Luar Negara (Bosnia &
Lebanon)**
- **Anugerah Tokoh Keperwiraan ATM**
- **Dikurniakan gelaran Dato’ atas sumbangan kepada
pertahanan negara dan kebajikan pasukan tentera.**
---
### **Profil Profesional**
Dengan pengalaman lebih daripada 30 tahun dalam
Angkatan Tentera Malaysia, Brigadier General (R) Dato' Dr. Mohd Rosli Majid
memiliki latar belakang yang kukuh dalam pengurusan keselamatan, kepimpinan
ketenteraan, dan strategi pertahanan. Berkhidmat dalam pelbagai peranan
kritikal, termasuk operasi luar negara di kawasan konflik, beliau dilatih dan
dilengkapi dengan keupayaan untuk menangani cabaran keselamatan dalam
persekitaran yang berisiko tinggi.
Dato' Dr. Rosli bukan sahaja mempunyai pengalaman
luas dalam memimpin pasukan tentera tetapi juga telah mengurus operasi
besar-besaran di pelbagai lapangan, termasuk pengurusan sempadan, keselamatan
hospital tentera, serta siasatan pelanggaran disiplin. Kepimpinan beliau yang
berwawasan dan tegas menjadikannya calon yang tepat untuk memimpin syarikat
keselamatan.
Pengalaman Kerjaya**
Brigadier General (R) – Angkatan Tentera
Malaysia** Tempoh Perkhidmatan:** 1985 –
2015
**Peranan dan Tanggungjawab:**
1. **Ketua Staf Keselamatan dan Pencegahan Tentera
(MK Medan TD)**
-
Menguruskan keselamatan 5000 anggota tentera di zon-zon berisiko tinggi di
seluruh Malaysia.
-
Menjalankan audit keselamatan, merancang dan melaksanakan polisi keselamatan
dalam kawasan operasi.
2. **Pengurus Keselamatan Sempadan (Misi
Antarabangsa di Lebanon & Bosnia)**
- Memimpin
operasi keselamatan sempadan semasa bertugas di bawah misi Pertubuhan
Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) di Lebanon dan Bosnia.
- Mengurus
keselamatan sempadan dan zon selamat, berurusan dengan risiko pelanggaran serta
ancaman keselamatan yang serius.
3. **Ketua Bahagian Disiplin dan Siasatan
ATM**
- Memantau
dan menyiasat pelanggaran disiplin di kalangan anggota tentera.
-
Bertanggungjawab dalam memastikan kesemua prosedur keselamatan dipatuhi oleh
semua peringkat dalam ATM.
4. **Pengarah Perkhidmatan Pergigian Tentera (MK
Medan TD)**
- Mengurus
5 hospital, 200 klinik, dan 5 poliklinik tentera di seluruh negara dengan fokus
kepada keselamatan perubatan dan keselamatan fizikal di kem-kem tentera.
5. **Mesyuarat Ketua Angkatan Tentera**
- Menjadi sebahagian
daripada mesyuarat strategik bersama Ketua Angkatan Tentera dan
Panglima-panglima Divisyen untuk merangka pelan keselamatan negara.
6. **Latihan Keselamatan dan Operasi
Ketenteraan**
-
Menghadiri dan mengetuai latihan bersama pasukan tentera dari Amerika Syarikat,
Perancis, China, dan negara-negara FPDA.
-
Berkhidmat dalam latihan ketenteraan bersama Malaysia-Thailand (MALINDO),
Filipina, Brunei, dan negara-negara lain.
Kemahiran Utama**
- **Pengurusan Risiko dan Keselamatan**
Kepakaran
dalam mengenal pasti risiko keselamatan dan merancang strategi untuk mitigasi
serta langkah-langkah proaktif untuk perlindungan kawasan.
- **Kepimpinan dan Pengurusan Operasi**
Terbukti
dalam mengurus pasukan besar dan operasi kompleks dalam persekitaran yang
mencabar, dengan kemampuan memastikan kecekapan dan keberkesanan setiap
pasukan.
- Audit Keselamatan dan Siasatan**
Berpengalaman dalam menjalankan audit keselamatan untuk hospital,
kawasan sempadan, dan kem tentera. Mengetuai siasatan pelanggaran disiplin di
kalangan anggota tentera.
- **Latihan Ketenteraan dan Keselamatan**
Menguruskan latihan keselamatan untuk anggota tentera dengan standard
ketenteraan, memastikan tahap kesiapsiagaan yang tinggi.
- **Kerjasama Antarabangsa dalam Keselamatan**
Terlibat
dalam pelbagai misi antarabangsa dan latihan ketenteraan dengan negara-negara
asing, membina hubungan strategik dalam isu keselamatan global.
---
### **Peranan dalam Syarikat Keselamatan yang
Dicadangkan**
Sebagai ketua syarikat keselamatan, Brigadier
General (R) Dato' Dr. Mohd Rosli Majid akan bertanggungjawab dalam:
- Merancang dan melaksanakan dasar keselamatan
berimpak tinggi berdasarkan pengalaman ketenteraan.
- Melatih dan membimbing pasukan keselamatan
syarikat dengan latihan ketenteraan khusus.
- Mengurus risiko keselamatan secara strategik
dengan pendekatan proaktif.
- Bekerjasama dengan pihak berkuasa tempatan dan
antarabangsa untuk memastikan keselamatan terjamin pada setiap peringkat
operasi.
- Membangunkan program keselamatan khas untuk
sektor awam dan swasta, serta melatih pasukan dengan standard antarabangsa.
---
### **Visi Syarikat Keselamatan**
Brigadier General (R) Dato' Dr. Mohd Rosli Majid
melihat penubuhan syarikat keselamatan ini sebagai peluang untuk memberi
sumbangan besar kepada keselamatan negara, di samping menyediakan peluang
pekerjaan kepada rakyat Malaysia. Dengan kepakaran beliau dalam bidang
keselamatan dan kepimpinan, syarikat ini akan menawarkan perkhidmatan
keselamatan bertaraf dunia, memastikan perlindungan optimum kepada klien dalam
pelbagai sektor.
---
### **Pengesyoran dan Sokongan**
Dengan rekod pencapaian yang luar biasa dalam
bidang ketenteraan dan pengurusan keselamatan, Dato’ Dr. Mohd Rosli mempunyai
kelayakan, pengalaman, dan kebolehan untuk menerajui syarikat keselamatan ini
ke tahap yang lebih tinggi, memenuhi keperluan keselamatan masyarakat dengan
kepakaran yang diperoleh daripada 30 tahun perkhidmatan cemerlang dalam
Angkatan Tentera Malaysia.
---
### **Hubungi**
E-mel: [Alamat E-mel]
Telefon: [Nombor Telefon]
Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia
**Penutup:**
Syarikat keselamatan ini, di bawah kepimpinan Dato’
Dr. Mohd Rosli, bukan sahaja akan mengukuhkan keselamatan negara, tetapi juga
menyediakan peluang untuk pembangunan ekonomi serta peluang pekerjaan bagi
golongan muda dan veteran tentera yang berminat dalam bidang keselamatan.
Comments